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淘宝的跳失率多少正常
大家都知道流量是网店生存的基础,但是在疯狂引流的同时,又有多少人注意到,网店的跳转率直接决定了店铺的转型。没有转化,没有停留,一个网店就算有几千万的流量又有什么用?
想必新手卖家都遇到过这种困境。当客户点击进入你的在线商店时,他们会在几十秒甚至几秒内点击返回按钮。虽然淘宝的各种商品竞争激烈,顾客的喜好参差不齐,但这并不是一个不合格店铺的借口。一个合格的网店,即使没有转化,停留时间长了也会有助于买家的收藏和关注,转化是迟早的事。那么,是什么原因导致顾客快速离开我们的商店,我们如何留住他们呢?
1.自动播放
用户:这真让我抓狂。如果我购物时被不必要的噪音轰炸,我想马上离开。
第二步弹出窗口
用户:如果你想用弹窗打我,那我想直接被你的网店弹开。但是如果弹窗只显示半分钟或者一分钟,内容还是有用的,那我还能忍一点。
3.插入广告
用户:外挂广告太多了。我每点击一个链接,都希望能直接被带到我点击的网页,而不是被扔进一个有大广告牌的页面。。
4.缓慢加载
用户:要我等吗?!如果我真的想看你的网店,或者真的非要看,也许我可以等。但吸引我点进去的只是图片,我不想再多等一秒。
5.广告胜于内容
用户:拜托,我是买产品,不是看广告。如果广告真的那么有效,我要产品做什么!更有甚者,商店会优化广告的加载顺序,先加载广告,再加载产品页面。一个慢的广告服务器加一个慢的网店页面,我为什么要看?
6.错误的导航栏
不废话,上图:
7.视频比文本大
用户:用视频介绍产品是一种新趋势,尤其是新手卖家。但如果我有空看一个三分钟的短片,为什么不配合一些文字,给我几十秒就搞定了呢?速度更快,对网店搜索优化也有好处。
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