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淘宝的一般违规和严重违规分别有哪些行为?
严重违规包括广告商品、缺货空挂等、飞单、超经营范围商品、信用炒作等。
1.广告商品
判断标准:
1.1发布一些礼物、交换物品、邮件以及实际上未售出的商品。
1.2发布的产品信息不真实，产品并非实际购买。
惩罚意味着:
1.3第一种情况采用搜索屏蔽。
1.4对于第二种情况，计数并删除。情节严重的，店铺降级。
2.缺货空挂等
判断标准:
2.1如果没有写明预售日期或发货日期，买家一问就回复没货。
2.2买家拍下照片前，说明商品缺货，与商品实际库存不符。
惩罚意味着:
商品计数删除。
3.飞行命令
判断标准:
3.1在商品详情页或店铺页发布批发、代理、招商信息的商品。
3.2只有带联系方式的商品(QQ和邮箱，MSN及其邮箱，电话等。)、外网购物链接(包括到C店的链接)、实体店信息、银行账号等非实际交易信息都会被公布。
惩罚意味着:
通知商家整改，清点有以上信息的商品下架。
4.禁运品
判断标准:
4.1根据国家法律法规和淘宝商城的规定，不能出售商品进行加工。
4.2目前管理的商品包括成人低俗(如情趣内衣、试卷等。)、管制刀具、带电源的眼镜(以是否有国家工业生产许可证为准)、有特殊功效的化妆品(如防晒、丰胸、染发、脱毛等。经批准)、跑腿服务、原单、外贸等。
惩罚意味着:
4.3禁止销售无生产加工许可证的近视眼镜。
4.4有特效的化妆品统计删除。
4.5剩余的违禁物品，清点删除后按规定扣除。
5.信用炒作
判断标准:
5.1同机投机:注册多个会员名:比如一个用户注册多个会员名互相竞价评价，或者同一公司多个员工互相评价等。
5.2商品变更:之前是商品A，后来变更为商品b，交易记录中有两种或两种以上不同商品的交易记录。
5.3虚假交易；商家在发布的商品上注册多个个人账户进行虚假交易，会助推商品的知名度。通过物流跟踪确定交易是否真实有效。
5.4小改价:降低商品价格以增加商品交易量。
惩罚意味着:
5.5清点并删除炒作商品，扣6分。
5.6违规严重者封店一个月。
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