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淘宝的严重违规行为有哪几大类
什么是淘宝一般违规(原A类违规)?淘宝网的一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违反承诺、竞价不买、恶意评价、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。
以下是淘宝一般违规行为的具体定义:
1.垃圾信息是指用户未按本规则要求发布商品或信息,妨碍买家高效购物权利的行为。
2.虚假交易是指以不正当手段增加账户信用评分或商品销售,妨碍买家高效购物权利的行为。
3.迟延交付是指除定制、预售商品和适用特定交付方式的商品外,卖方在买方付款后明确表示商品缺货或实际未能在72小时内交付商品,损害买方高效购物权利的行为。除非买卖双方另有约定。
4.描述不一致是指交易达成时,买方收到的商品与卖方对商品的描述不一致,卖方未披露必须说明的信息,如产品缺陷、保质期、附带商品等的行为。,妨碍了买家满足商品的权益。
5.违约是指卖方未按承诺向买方提供以下服务,妨碍了买方的服务满意权。
6.竞价不买是指买方中标后拒绝按照其最终出价购买商品,损害卖方权益的行为。
7.恶意评价是指购买者、同行竞争者及其他评价者通过给予中等或差评,谋取额外财物或其他不正当利益的行为。
8.恶意骚扰是指卖家在交易过程中或交易后采取不良手段骚扰买家,妨碍买家服务满意权的行为。
9.不当注册是指用户通过软件、程序等大量注册淘宝账号的行为。,妨碍了淘宝的运营秩序。
10.未依法披露或更新营业执照信息,是指在支付宝实名认证中通过企业认证的卖家,未在淘宝规定的期限内及时披露或更新其营业执照信息的行为。
11.不当使用他人权利:
A.销售者在已发布的商品信息或使用的店铺名称、域名中不当使用他人的商标权、著作权等权利;
b、销售者销售的商品涉嫌不当使用他人的商标权、著作权、专利权等权利;
C.销售者发布的商品信息或者销售者使用的其他信息在消费者中造成混淆、误解或者不正当竞争的。
注:淘宝于2010年11月11日开始新的淘宝规则,2010年11月11日之前的处罚将遵循原处理原则。
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