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淘宝生意参谋怎么样
很多卖家都会遇到的问题就是经常无缘无故的掉流量，也不知道是怎么回事！我不知道直通车今天会不会开。经常在迷茫和混乱中度过！每次想保住队伍都不知道从何下手！
也有很多卖家。以前有数据魔方的时候，打开数据魔方只会看到今天卖了多少，有多少人，转化率怎么样。数据魔方下线后，就开始用业务人员看店铺的实时数据，或者今天卖了多少，昨天卖了多少！其实善用商业顾问可以帮助你做一个更好的店铺，及时防止客流量下降。不再与管理团队混淆！
你可以在业务人员那里看到数据，最近一个月卖了近百万的商铺属于腰斩。但是我如何管理这些数据呢？其实我每天只花3分钟在数据上。3分钟了解团队情况，店铺情况，直通车情况，钻展情况。
我有一个类似这样的表格:
这个表格是为了监控门店的每一个数据，及时了解门店和团队的问题。
首先，我们来说说表格数据源:
记录上述数据并不需要花费太多时间，只需从业务人员的自动数据检索中选择指标，下载下来，然后放入表格中即可。
每天下载后复制粘贴成表格，一键生成为表格，然后记录直通车和钻秀的数据，这个表格就形成了。那么这张表上的指标是什么意思呢？
店铺基本数，pv uv，老uv，pv指的是访问次数，当然也就是一个用户访问店铺两次是2，而uv是1。访问量显示了店铺的ued设计是否合理。通常访问量越多，码店的宝贝列表和用户导流就越合理。
通常在uv不变的情况下，pv会上升很多，主要是预热效应。老客户的数据记录的是店里的老客户数量。当店铺老顾客数量下降，证明店铺没有吸引力，商品疲软，页面疲软等等。这时候就会考虑换页面吸引客户，增加新的。通常情况下，老客户的崛起与购物车营销、微淘营销、老客户营销密切相关。我们店的老客户营销方案的好坏是由老客户的回访次数决定的。在老客户很少，又是营销方案实施期的时候，我们会从各方面分析失败原因。
直通车的分析我们不会简单的看roi来判断车开的好不好。通常，我们会使用几个维度来确定问题所在:
第一，点击量上升，roi下降。是不是投放不合理，关键词不准，人群不准？
二、点击量上升，roi上升，总结原因，学以致用；
第三:cpc下降，点击下降没有意义。你只是便宜了一点；
第四，cpc降低，点击量增加，roi维持或上升，可以加大投入；
第五:点击转换更低，考虑风格。
我从基本价值观的角度来看:
1.咨询率决定了每日文字描述是否清晰，活跃度决定了页面海报是否有买家关注点的输出，或者大致决定了大型活动期间需要多少客服来承担预估的uv；
2、老客户数量决定老客户如何转化，现在出了多星平台，可以测试页面对老客户的吸引力有多大；
3.退款金额的起伏，判断产品问题和客服能力；
4.转化率日常要保持稳定，对流量会下降的情况负责；
5.店铺三个dsr指标连续七天的下降会给店铺带来滑坡式的流量下降；
6.收藏是预热的好指标，预售时判断消费热度；
7.订单支付的转化率是我们客服的kpi。不到93%的客服有业绩(有提醒机制)。
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