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淘宝怎样关闭待付款订单
一、基本思路
主要方法:设置付款短信提醒，保持订单，年后可通过送礼品或加车主微信发红包的方式进行补偿。
辅助方法:保证信息到达率(短信提醒达不到100%)，给旺旺留言付款单，发送店铺微信二维码。
替代:筛选重点或者每个客户逐个打电话发短信加业主微信发红包。
需要注意的要点:
1.短信渠道要选好，尽量不要用106开头的长号码，因为这类短信拦截率通常在50%左右(可以在群里咨询费马，哪个软件显示手机号，拦截率很低)
2.短信内容要经过编辑，比如:亲爱的，我们2月15日恢复发货，店家微信xxx领取春节红包(我们将赠送价值xx元的全球大礼)。如果不能接受，请申请退款。
3.店主微信尽量保证是一串数字(绑定了QQ号，用户搜索这个号就能找到你)。当用户收到信息时，智能手机可以快速复制号码，这样添加店主微信就方便多了。
第二，头脑风暴
四川-润多-河北:不设门槛券，降低满送门槛。
老师:这很好。直接促进了转化率。
钱少:重要的是旺旺是二维码图片的形式，不是文字，尤其是天猫。
老师:直接发二维码图片会被屏蔽。下面介绍一个可以成功绕过拦截的小技巧。
钱少:如何绕开拦截？ hellip hellip
叶:在旺旺发微信指导，报告会写完吗？我担心一些买家会被套牢。天猫店的话举报就麻烦了吧？
老师:如果担心，不如发个信息，不用担心举报。
贝拉:怎么设置提醒？
老师:短信提醒需要第三方软件的配合。
费马:发短信尽量不要用106开头的号码。拦截率很高。建议手机号发的短信到达率高。
农民:其实买家很会沟通。下单后请用微信和他的手机号核对。如果可以补充的话，请告诉她具体的发货时间。她犹豫的时候会给她发红包，缺手。有时候祝福比金钱更有价值。还不如给她十块八块让她瞬间看看他的朋友圈，看看她的近况，聊聊她喜欢的话题！客户开心，什么都不是问题！说十句八句，找个理由结束吧。
兄弟:这太耗费时间和精力了。
农夫:这是我处理差评的经验。时间控制很重要。其实主动联系每个客户最重要！
老师:所以，我的备选方案里提到了，我会一个一个通知每个客户，虽然成本比较高，但是给客户的感觉肯定是最好的。
钱少:刚才说了付款后不退款的情况。在申请退款的状态下，客户说需要，时间不能等。该不该放弃这类客户？
老师:建议争取一下。你们可以通过电话交流。了解客户退款的原因，再决定是否挽留。
钱少:是的，我也这么认为。而且，既然大家都开始做微信维护客户了，他拿了我们的产品，说明他是有需求的。即使这次没有成交，如果能把他加到我们微信里，也是一个潜在客户。
兄弟:我也建议，就算快递没发，也要继续补。
土鸭:对，连续两年春节被抓的人都同意。
费马:技术含量不够吗？
土鸭:是啊，两年前我还不知道什么是技能。。。
钱少:补单需要技巧，职业选手小王子。
空享家:短信内容提示不能包含微信，这是禁用词。
老师:@空享受你的家庭 # 8197；用淘宝的短信，用脚趾头思考。
费马:第三方软件可以。
钱:你在春节期间被抱怨过延迟交货吗？
小农产品采购:春节发货时间规定都出来了。
小王子:举证时间延迟15天，慢慢折腾。
少:但是消费者不一定知道。
存在:快递语言首先要设定好接单的配送时间，尽量联系每个客户，直接告知现有快递状态。然后和其他游戏一起实现，最大化的保留订单。
鑫农产品采购:对，今天忽略了两单，晚上退款。我也退了，烦！
老师:@肖鑫农产品采购。如果这个话题是昨天讨论的，你可能今天还留着。
新农产品采购:对，我现在看到了。
存在:先做正式工作。老师说的方法现在很流行。多少钱，怎么发，怎么发？也可以根据不同的目的，对活动性质做一些调整。
钱少:这几年我们都是利用春节期间门店满减保本来促进转化率，同时也为年后的基础销售打下一定的基础。
川-润多-河北:最后一个是，春节可以在车站外挂很久。
钱少:你设置好之后，首先要用账号拍一张照片，测试一下设置的满减有没有问题。
老师:对，最重要的是新年伊始的销售基数和排名权重。
采购小农产品:如果你是新人，开车，排位。过完节就轻松多了。
老师:春节期间应该是低洼地，可以很好的挖掘。
农民:给买家写一封个性化的信，然后用手机批量给客户发短信！发完估计60%的客户，可以通过手机号加到微信！然后拖进群里，在群里发红包互动。其次，有一个好的发送时间，不要太早也不要太晚，不要在吃饭的时候发送。块头很多，基本没人看。内容要针对人群个性化，手机号开通率比较高！比如，你猜我是谁。刚开始【笑】客户一定要果断，他会尽快打开。
费马:发短信的话，最好是买家付款后马上发，阅读率会高一些。
钱少:一般来说，下单后立即推送。无论是短信阅读率还是微信添加率，都高于其他时候。
四川-润多-河北:春节期间钻展是便宜又好的引流方式。
老师:是啊，平时没机会尝试钻展，春节就可以上瘾了。
方:嗯，春节期间没有闭馆时间，整个活动都是顺丰包邮，钻展也是要办的。
四川-润多-河北:钻展的设定最好能提示和收集，年后更容易冲动。红包和优惠券可以兑换收藏。
方:春节也是小店逆袭的好时机。
新农产品采购:我很赞同。
农民:春节是个跳板，竞争力最少的时候。
川-润多-河北:当然，春节期间活动好的时候，天猫会有不打烊的店铺流量集中曝光。金币购物容易多了，抢购，天天特价，也不会卖不好。
小王子:送货是个问题。买不起就是买不起。当你到达时，DSR会变成绿色吗？
四川-润多-河北:不会飘绿。
农民:你可以让客户加10块钱送顺丰快递。原因很简单。官网快递已经宣布春节期间涨价。
小王子:一年365天顺丰。
川-润多-河北:突然想到一个顺序。如果订单是在几天前提交的，而付款是在今天进行的，那么订单就会延期。客服看看订单也没问题。
老师:你这种情况，可以通过第三方软件和支付时间来排序。
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