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淘宝怎么让客户好评
淘宝的详情页默默的显示一个评价，但是一旦内容不好，转化和销量都大受影响！如果不是爆款大卖，影响会更大，所以手机端的前三个评价很关键！最近我们店几款爆款产品销量和转化率都不好，其他方面检测都没问题。一直在想问题出在哪里，突然有一天发现了！这些婴儿手机里有很多不良内容。 好评中的差评 ，而且是前几个，内容很致命！我们的无线流量占销售额的85%！肯定是这个问题！对于我们的特殊产品来说，影响可以是直接致命的！一定要马上解决他们，挤下去！
解决方案:
前面能评价的，一般都是内容比较全面的，或者有照片的。其他指标，比如账户等级，不在考虑之列。我们不能改变他们，但我们能改变的是要求客户多写文字，多写内容，多写照片。所以当时为了挤出这些评价，我们策划了这个照片打印投票活动，一举多得，效果出乎我们的意料。全款有数据图为证！
以下活动计划内容将打印成彩页，随包装一起发送给客户。印了5000份，一份是活动内容，一份是微信微信官方账号内容分析推出，双管齐下，合理使用。
彩页设计图(客户打开包装时看到的内容)
晒宝，中奖大奖分析:总奖值并不丰厚，但是对于单个客户来说看到这张纸，会很丰厚，很有诱惑力，因为他自己也不知道他的竞争对手有多少，只知道这个奖对他个人有诱惑力，所以他的参与热情会更高。奖品必须是店里的热销产品。
事实上，有5000名顾客看到了！我们的活动成本很低，3个奖的实际成本不到200元！另外打印600元的费用，活动总费用在1000元以内，超划算。如果换成好评，就多花了2.5倍。
获奖步骤分析:第一条，镜头越可爱越好看，被选中的几率越大，而不是强行设定某个角度，以免给客户造成压力。潜意识里，你只告诉客户你的镜头更好看，你拿奖的几率更大。客户自然更愿意参与，会拍得更好，不需要我们要求，也不需要我们监督！
第二条，亮点！我们没有问客户要写多少字，而是告诉他:越用心写，内容就越感人(店主)，获奖几率就越大！客户写的评价数字自然远远超过我们的预期！如果我们要求告诉客户，赞必须是XX字在XX之前！这个很烦，有门槛，客户会觉得麻烦，但是又不愿意参与，放弃了！
两个凡是分析:第一条，除了以上实物奖品，还有现金 红包 (可实现不限券)，给客户额外收益，还增加了二次复购(复购率高达40%，详见底部)。为什么不为客户做呢？我们一石二鸟！
第二条。3天内收货的时间就够了，但没必要写。但如果客户怕忘记，就给他3天时间，让他有紧迫感，或者怕过了这个时间就忘了，就不能参加了。这样他收到货后会很快去找蓝图评估。让潜意识督促客户完成蓝图。所有内容都用第一人称写，因为BOSS是妈妈，作为店主会更亲切，拉近妈妈之间的距离。
获奖规律分析:1。选出20张最可爱、最感人的婴儿照片。
之前和之后，潜意识告诉顾客 你要拍得好，还要写得多才能得奖 结果未知。当时我对客服说了80个字。客服说:“第二届奥运会，怎么这么多？”的确，我看到了很多80的数字，但是后来我没有写具体的数字。改了这个之后，参与客户蓝图的评价远远超过了150字以上。
2.在店内公布，以公平公开的方式，让所有人参与，票数最多的前三名。投票，这又是一个很好的互动活动！甚至不好！另外，被选中的20个客户会拉票，身边的各种妈妈都会入伙。我们的品牌也可以被传播，与客户互动，提高其活跃度。
3.具体投票时间我会在我的私人微信号(XXX)上公布。顺便让客户加个微信号。其实我也不能100%确定这个纸什么时候发出去，大概10天左右，但是我不会马上告诉客户什么时候投。而是告诉他，你先加我微信，我再微信通知你 这样一来，加微信粉就顺理成章了。如果我告诉他什么时间，tmd就不一定加微信了。
底部二维码解析:
1.左边是店主私人二维码，方便顾客扫描，文字不写 快来关注我 就这样，我们不再像朋友一样写东西，而是一起交朋友，和宝宝一起吃喝玩乐。这种感觉让人更愿意去扫描而不是去求他。
2.右侧:淘宝确认收货二维码，扫描后直接进入收货评价页面，而不是店铺首页。这个二维码是在码铺上生成的，可以监控效果、扫描量、转化、交易等。这个官方功能很好看！
活动的最终效果:
1.店印数量大大增加，赞词内容也变长了，几百字..为了打动我们，赢得奖品，哈哈，客户一定要认真写！DSR增长很快，三项基本都增长了1-2个百分点！好像有点多。
2掌柜的客户好友个人数量增加XXX，但没有具体监控。老板拿走了手机。总之，老板说了很多。
3收集完照片后，他们进行了后期的评选投票。淘宝店铺和微信微信官方账号平台同时进行。微信公众号投票当天，粉丝数迅速增长500+，拉票预测成功。
4.其他的隐形效果，不言而喻，DSR好评飙升，销量和转化肯定不会差，达到了活动的主要目的:销量+转化。
5看上面贴的那个 红包 效果，画面，真实！
这时候打印机来了，问客服要 红包 186人，其实比这个数字还多。很多人没来收，就印了他们的照片。有的直接去我们微信微信官方账号打印了自己的图片。86人，回来用了83人！哈哈，还不错吧？将近一半的回购率。
成本比较:
如果是优惠返现，单个至少5元。如果发5000份，就是5000份* 5 = 25000份！！一般要多返现金。假设是10%，成本是25000 * 0.1 = 2500！而是改成这种活动方式！成本不到1000！成本低2.5倍！而且效果翻倍！！换个思路！结果发生了翻天覆地的变化！更何况，有利的返现可能不会形成二次复购，而红包只有回来购买才能使用。返现是 hellip hellip如果返现10块人民币，费用就更高了。
有 手机+PC终端。差评 这个活动基本适用于所有门店。作为提高DSR，增加微信客粉的日常活动，如果打印一张图，比较适合中小门店。有一定的老客户群，或者活动单品。没有微信公众号也可以。用私人号加粉，投票会在淘宝上进行，淘宝上有投票插件。
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