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淘宝店铺虚假交易怎么申诉成功概率大
很多人虚假交易投诉失败，其实就是被虚假交易凭证打败的。你错了。有认真过吗，还是随便上传的？这种上传其实和不上传是一样的。今天就来普及一下。
1.实物商品申诉需要提供什么样的证明(什么样的有效证明)？
实物的诉求主要提供送货单和阿里旺旺聊天证明号(不聊天可以不填直接购买)。
比如下面这个案例:申诉下单A买成交？接收信息为:浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处李四，12345687901，318000。
然后上传订单A下的物流底单照片(如下图):
注意:
1.交易中，买家通过阿里旺旺聊天更改收货信息，导致底单收货信息与订单不一致。你必须提供聊天证明号才能申诉，并且提供的物流底单上的收货信息与买家要求的信息一致。
2.在交易中，买家通过订单消息修改收货信息，导致底单上的收货信息与订单拍下的信息不一致。提供的物流底单上的收货信息与订单信息一致。
3.如果发货时填错了订单号，只需上传你投诉时实际使用的底部订单和运单号即可。
4.提供完整、有效、清晰的快递收据(无效复印件)(无效黑白复印件)的拍照或扫描件图片，避免模糊或不完整，影响您的投诉；
5.请注意底页字体清晰完整，不要涂改；
6.如果无法提供送货单，建议提供快递公司公章。格式请参考下图:
2.虚拟商品申诉需要提供什么样的凭证(有效凭证有哪些)？
虚拟商品的诉求主要提供重要交易信息(包括但不限于交易时间、交易内容、交易状态等基本信息)截图和阿里旺旺聊天证明号(如果直接购买没有聊天，可以不填)。
淘宝充值平台商品。淘宝充值平台提供申诉订单的官方充值记录截图如下:
1.软件充值商品(例如，自动充值、加速充值等。)，根据被投诉的订单，在软件充值记录查询页面(如下面的页面)找到充值记录并截图:
加速:
2.其他平台充值产品(例如Renren.com、任豆充值等。)提供投诉订单的官方充值记录截图如下:
三。上诉失败原因:凭证有误。
凭证错误:提供的发货凭证不是底单照片，或者存在物流信息截图、无关图片、黑白扫描件等不正确凭证。
四。上诉不成功的原因:凭证不清晰/不完整。
凭证不清晰/不完整:提供的物流收据照片不清晰或不完整。
动词 （verb的缩写）申诉不成功原因:凭证与交易信息不符。
与凭证交易信息不一致，即买家实际收货信息与收货凭证不一致。上诉的一般情况是根据订单信息提供凭证，如以下情况:
订单买家收货信息为:浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处李四，12345687901，318000。
特殊情况提醒:
①交易过程中，买家通过阿里旺旺聊天更改收货信息，导致底单收货信息与订单不一致。一定要提供聊天证明号进行申诉，提供的物流底单上的收货信息与买家要求的信息一致。
②交易中，买家通过订单消息修改收货信息，导致底单收货信息与订单所拍信息不一致。提供的物流底单上的收货信息与订单信息一致。
不及物动词申诉不成功原因:凭证与物流信息不符。
与凭证的物流信息不一致，即底单上的收货信息与快递官网的跟踪信息不一致。
例如，订单中的买家收货信息为(李四，12345687901，浙江省台州市临海杜桥区环城北路杜桥办事处，318000)，发票在官网的发货信息如下:
摘要
以上几点都是大家容易犯的错误。现在，所有的案例都描述了，所以你应该知道怎么做。投诉的时候千万不能偷懒，一定要按照淘宝要求的证书上传，这样会大大提高投诉通过的概率。
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