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淘宝店铺的评分是怎么达成的?请详细说明
淘宝店铺评分规则正文:
店铺评分由买家对卖家做出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每个店铺分数是所有买家连续六个月给出分数的算术平均值。如果买家在淘宝商城卖家店铺评分中对宝贝匹配描述的物品打分完毕,他的信用分会增加一分。
每个自然月,对于同一买卖双方的交易,卖家店铺的评分只计算前三次。
无法修改商店等级。
淘宝评分规则解读;
一、买家超过15天不给店铺评分会怎么样?
如果买家未能在交易成功后的15天内得分,交易将不会产生商店得分。
二、为什么买家给店家一个宝贝与描述相符的分数后,商城卖家的分数会增加一分?
与宝贝描述一致,是四个评分项中买家对商品最基本的需求点。
第三,每个自然月,买卖双方的同一笔交易,卖家店铺评分只算前三次,怎么理解?
比如一个自然月,买家A和卖家B有4次交易,卖家被评分4次,所以第四次的分数不计入卖家店铺分数。
四。如果是单方面评价,什么时候生效,什么时候显示?
如果只有一方做出 赞 ,立即生效,立即显示;如果一方做出 评价 或者 差评 如果对方未能发表评论,评价内容将在评价期满48小时后在全网显示并打分。
5.评价可以修改吗?
赞不能改成中评或者差评,差评也不能改成中评。或者差评可以一次改成好评,修改后立即生效,评价解释清零空。
不及物动词评价修改过一次。还能再修改吗?
只有一次修改或删除的机会。如果已经修改,则不能再修改或删除。
七。如果我在9月份与同一个卖家完成了6笔交易,我给出了6个好评。其中有两个是14天内同一物品的赞。卖家得了多少分?
14天内,同一商品的多次好评只计算1分,所以6次交易中有2次只计算1分。把剩下的4笔交易加起来,这个卖家总共会得到5分。
8.为什么要设定同一买卖双方信用评分每个自然月不得超过六分的规则?根据什么时间来判断是否在自然月内?
通过大量数据验证,每个自然月同一买卖双方的交易次数一般在6次以内。判断产生信用点的相同买方和卖方的交易是否在自然月内是基于交易发生的时间。
九。好评率是怎么计算的?
卖家好评率=所有评分卖家的好评率/所有评分卖家的评价总数;
买家好评率=所有评分买家的好评率/所有评分买家的评价总数。
数据系统被四舍五入并显示。
X.如果退款成功,你还有评价权吗?
只有成功的交易方才有权利评价。交易成功与否是以商品的最终所有权来判断的。
也就是说,如果买家收到货物,只要选择不退货退款,无论是全额退款还是部分退款,系统都会确定交易成功。这个时候双方还是有评价的权利的。
反之,只要选择退货退款,卖家确认收货,无论是全额退款还是部分退款,系统都会确定交易成交。在这一点上,双方都没有评价的权利。
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