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淘宝图文描述怎么弄
很多人的店铺制作精美,但是宝贝描述不详细。宝贝,描述有多重要?在Taobao.com,对转化率影响最大的因素是淘宝宝贝描述,那么如何才能写出转化率高的宝贝描述呢?淘宝描述有哪些技巧?
产品说明上,如果你有团队,至少要和以下部门沟通:采购、客服、策划、情报。即使是小卖家,也要从以上几个方面获取信息进行处理。这样才能写出高转化率的宝贝描述。
让消费者帮你介绍产品
大部分卖家都有客服部门,但客服部门的管理深度够不够,是管理者认知水平的问题。客服不仅仅是帮你接待客户,处理订单信息,在这个过程中他们会获得很多关于用户需求的信息。
请竞争对手帮助您描述产品
很多人会说,竞争对手都在抢客户,你怎么帮我描述产品?如果你还这么想,说明你的思维还停留在销售的初级水平。对于一些销售老手来说,大家都知道业务是和竞争对手在一起的。首先要研究竞争对手用什么来吸引客户,并分析用户需求的比例,以及价格的大概份额是多少?你有多在乎商品的质量?你有多在乎包装的占有量?你有多在乎送货速度之类的?然后,找到竞争对手的空白点,做到真实。另外一个就是在竞争对手的优势上更多的展现优势。
请采购人员帮助您了解产品描述
很多淘宝卖家的采购人员都不专业。严格来说,他们的行为不是代购,而是购买。购买和购买的区别在于,一个是简单的支付交易,一个是收集分析后的支付交易。采购人员在采购之前,至少要获取和分析三方面的信息,然后再做决定。一方面是市场信息,一方面是供应商信息,一方面是公司信息。
基本上,采购人员可能是公司里最全面了解商品的第一人。一般购买前会对数据进行分析,可以指导编辑对商品进行描述。一般来说,采购人员也是最开始熟悉商品的,所以在一些公司,采购人员配合培训师培训客服是非常合理的。而且采购人员无疑是和供应商打交道最多的人,往往更容易从竞争对手那里得到一些信息。
策划编辑改进产品描述
商品描述必须由策划编辑完成。如何将商品描述中需要很好体现的信息展现出来,是策划编辑专业能力的体现。一般来说,从客户、竞争对手、采购人员那里获取信息后,这些信息知识经过初步的筛选和加工,是无法成为系统的。
编辑首先要把信息系统化,然后逻辑清晰地组织起来。很多卖家会在商品描述上堆砌很多信息,让人眼花缭乱。这是非常不可取的。尽量图文混排,重图轻文。对图片的强调不是放很多图片,而是重要的图片。文字的轻盈并不意味着文字不重要。其实大部分卖家都没有把文字做好。其实文字很重要,但不能多字少句,重点要展示出来。大多数消费者没有耐心看你博士论文似的产品描述。
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