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淘宝同行恶意差评,要怎么样才能解决吗
经历了这么多,很多卖家一定见过差评毁店的例子。淘宝说是给大家一个公平的交易环境,其实很多方面对卖家不公平,最明显的就是差评。
有了这个缺口,很多不法分子开始想尽办法敲诈卖家,让很多卖家深受其害。然后会出台淘宝规则来制止这些不法分子!卖家评论不合理不合理的账号,导致卖家家长在追回好评的过程中时间被占用。目前评测可以报了。对于信誉高、引用内容多的账号,处理从来不给差评的账号比较麻烦,但一般差评一个举报就能处理掉。希望内容能帮到大家!
投诉条目的不合理评价:
[天猫:guimi.tmall.com][淘宝:guimi.taobao.com]
遇到以下情况时,可以进行不合理评价投诉:
1.利用差评谋取外快或不当利益。
2.同行竞争者交易后给予负面评价。
3.消费者在交易中被第三方欺骗,产生负面评价。
4.评论中出现辱骂或污言秽语。
5.在评论中泄露他人信息。
不合理评级投诉步骤:
入口:淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价
如果不想有差评,还是要把重点放在自己的产品和服务质量上,让买家找不出毛病,自然差评就少了。但是面对一些不法分子,我们还是要进行自卫,不能让他们逍遥法外,害人害己!
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