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淘宝双11如何抢购
下面就告诉你我2015年10月29日抢购的要点。同时，这一天也是我在淘宝开店以来最开心的一天。第一，我报名抢购的商品数量是3000+500，从我开团的那一刻起，就卖出了1300件，第二天早上就直接卖完了。下图显示了该店过去三天的销售额。
我来给大家简单说一下活动的要点:
1.让顾客享受优质服务。
如果顾客下了订单，就会立即送货上门。客户咨询物流快递时，要提前设置好活动期间的物流快递信息，告诉客户几天后到。
如果发货慢，导致客户投诉，客服应该批量回复说明，而不是一条一条解释，浪费时间。
在每个包裹里放一份小礼物和购物卡。
2.短信通知
第一次短信通知:活动开始前1天，让顾客提前到店取货；
第二次短信通知:活动开始前2小时，提醒客户活动准备开始，不容错过；
第三短信通知:通知客户活动的销售情况，卖出多少件，制造一种疯狂的效果。
3.活动前引流。
活动前一天，你要提高出价，提高直通车排名；
利用微淘的广播吸引更多用户在店内浏览；
用微信转发店铺信息参与抢购活动，转发信息前60名可获得红包奖励。
4.同事协调
每次参加大型推广活动，都要提前说明工作内容，分工明确。客服要提前设置好活动语言，运营中随时查看库存。
以上是我的买卖经验。如有疑问，请在下方留言。
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