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淘宝卖家如何管理店铺
今天就和大家分享一下新手卖家的干货。众所周知,经营一家店是需要时间和精力的。只有努力,最后才能得到回报。那么我们在经营店铺的时候应该怎么做呢?
首先,作为卖家,我们不仅需要前台运营,还需要后台运营。我们必须了解产品和商品之间的关系。产品就是淘宝的产品库里的产品信息。每个产品都有很多商家,商品就是商家放到自己店里的产品。
产品归淘宝商城有产品运营权的商家所有,而产品是他们自己的。在淘宝商城开店,首先要做的就是发布产品。现在,在产品库中搜索产品,然后根据产品信息发布产品。如果没有找到产品,您必须上传新产品,然后根据产品信息发布产品。
怎样才能做好淘宝?
宝宝的后台管理
打开待售宝贝,点击编辑管理宝贝,然后修改商品信息。可以编辑待售商品的基本信息,然后怎么编辑就看宝宝的情况了。
宝贝的管理不仅仅是上架宝贝的编辑,还有上架时间的选择。货架期的管理也是我们必须学习的一课。众所周知,什么时候上架,一个周期后下架也是这个时间。所以如何控制我们的上架时间,可以控制我们的上架时间,离上架越近,我们的权重就会越高。权重高了以后,我们的排名肯定会上升,所以我们的排名会是架子最末端的。那么我们选择什么时候上架呢?
对于我们小卖家来说,最好避开高峰期,因为在购物高峰期,是大卖家上下架的集中期,我们打不过那些大卖家,先避开再说。比如我们可以选择早上上架,晚上晚点上架。上架时间要控制,上架天数也要控制。比如周一周二,大部分人刚刚过完周末开始上班,购物欲望肯定不是很强。我们可以选择放在周五和周末,这样效果可能会更好,看情况而定。但是请记住,婴儿不会同时堆积在货架上,因为搜索引擎只会在同一个婴儿面前显示一个。
产品发布后
打开卖家中心,上传商品半小时左右登录网站淘宝后台,查看店铺提醒。只要产品不符合淘宝规则,这里都会有提示,以便及时修改,以免被处罚或降职。然后点击打开窗口,看到的商品都是在售商品。在需要推荐的商品前打勾,然后点击底部的推荐,完成窗口中推荐商品的设置。
我推荐把我们即将要取出来的宝宝放在窗口,因为即将要取出来的宝宝体重比较高,所以去窗口的效果很好。当这一个从窗户上取下时,我们将放上另一个,从而充分利用我们的窗户。
仓库中的婴儿管理
实际上,仓库中的商品管理内容与销售中的类似,您可以对商品进行编辑、分类和管理订单。当您修改商品的名称、价格和信息时,该商品的购买记录不会消失。购买记录在产品ID不变的情况下是不会丢失的,而且只要产品没有被删除重新上传,产品ID也不会改变。也就是说,无论你修改商品信息还是商品信息,购买记录都不会改变。
网店的日常管理
1.运费设置。运费设置很重要。如果出现错误,会直接造成卖家的经济损失。首先打开物流工具,设置运费模板,填写信息,设置指定区域邮费,选择指定区域,完成设置,选择完成后保存并返回,完成邮费模板设置。
2.评估管理步骤。点击交易管理,打开评价管理,然后说明买家评论,最多500字。点击提交,给买家的评论也很重要,让买家看到你的意图。
3.帐户安全设置。我相信店长和朋友们会很在意这个,但是为了大家的安全,请提一下,你可以为你的账号做尽可能多的安全设置。
4.商城活动报名。多参加一些商城营销活动,可以大大提高商品的浏览量、访问量和销量。打开营销中心,然后上报活动,填写信息,提交。后期店铺的活动也很重要,可以给店铺带来大量的流量。
事务管理
一位客户下了订单。我们需要交付货物。打开卖家中心,找到要发货的订单,选择订单,点击发货,选择物流,确认,操作完成。如果客户收到评估并提交,我们将确认提交。如果买家退款,然后买家点击退款,卖家在退款中打开订单,查看退款流程,点击同意完成退款。
关于和买家直接交易的管理,买家要退款怎么办?首先,不能只给不退款。首先我们要知道买家为什么要退款。产品有问题就要解决,因为以后还是会有这种情况。如果只是买家的原因,可以尝试沟通,送点小礼物什么的。如果事情严重,我们就让小二介入。
这就是我们新手卖家起步时后台应该怎么操作的。希望对大家有帮助。
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