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淘宝买家退货寄错货怎么办(淘宝卖家发错货怎么处理?买家申请仅退款)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:421
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 淘宝卖家发错货怎么处理?买家申请仅退款邮费谁出首先,建议您积极与卖家协商,并请注意交易超时;如果无法与卖家达成一致,请按以下情况操作:第一种情况:交易还在进行中。建议您及时申请退款,并提供有效凭证,如实物图片等,以便淘宝核实处理。第二种情况:交易已经成功,商品属于消费者保护商品。请在交易成功后14天内发起消

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

淘宝卖家发错货怎么处理?买家申请仅退款邮费谁出

首先,建议您积极与卖家协商,并请注意交易超时;如果无法与卖家达成一致,请按以下情况操作:

第一种情况:交易还在进行中。

建议您及时申请退款,并提供有效凭证,如实物图片等,以便淘宝核实处理。

第二种情况:交易已经成功,商品属于消费者保护商品。

请在交易成功后14天内发起消费者权益保护投诉,并提供有效凭证,如实物图片等,供淘宝核实处理。

第三种情况:交易已经成功,商品不是消费品。

可以给淘宝客服留言,提供有效凭证,比如阿里旺旺的实物图片和截图,让淘宝核实处理。

客户服务投诉条目:

http://service.taobao.com/support/leave_suggest.htm?类型=投诉

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关键词: 卖家 淘宝 怎么处理
 
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