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淘宝卖家处理退款的操作流程
我是卖家，买家因为尺寸不合适想退货。现在我想申请退款。是不是应该等货物寄回来，我收到后才同意退款申请？我想象这样的淘宝卖家不在少数吧？那么淘宝卖家如何管理收到的退款申请？
交易状态为 买家已付款 ，如何拒绝买家的退款申请？有风险吗？
在卖家没有操作发货之前，买家申请的退款没有拒绝退款的按钮。
如果您已经实际发货，但只是忘记在网上完成发货，请联系买家说明，点击 。立即交付 ，并且未决事务状态更改为 卖方已交付货物 买家提出的退款申请已被关闭。
如果你还没有实际发货，但是想继续交易，不想失去生意，请先联系买家协商，然后点击 买方同意继续交货后。立即交付 ，并保存旺旺聊天记录，将交易状态更改为 卖方已交付货物 买家提出的退款申请已被关闭。
淘宝提醒:未经买家同意强行发货，后续买家拒绝收货并再次申请退款的，后果自负。
交易状态为 卖方已交付货物 ，如何拒绝买家的退款申请？
第一步:可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易，查看退款明细，在规定时间内点击退款明细页面 。拒签申请 。
第二步:填写拒绝原因，上传有效凭证，确认后点击 退还退款协议 。
第三步:主动联系买家协商，注意退款状态和退款超时。如果没有达成共识，请在指定时间后点击退款详情页面 请客服介入 淘宝客服会在7个工作日内介入。
退款状态为 退款协议达成，等待买家退货 但是我不同意退。我该怎么办？
如果退款状态更改为 由于退款超时或误操作； 退款协议达成，等待买家退货 在此退款状态下，不能拒绝退款协议。请积极联系买家洽谈。
如果买家同意付款，就让买家操作 确认收货 去做吧。
如果买家接受不退部分退款。
如果买家仍然坚持退款，请按照退款协议履行退款义务，并注意退款状态和退款超时。
买方申请退款。我该怎么给买家退款？
注意:如果退款状态为 卖家不同意协议，等待买家修改 ，买家需要修改退款协议，将退款状态改为 。退款协议等待卖家确认 只有那时 同意退款协议 按钮。
如果买家申请无收据或不退货退款
可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款明细，点击 在退款详情页面。同意退款申请 (见图1)，输入支付宝账户支付密码，点击 同意退款协议 只是(见图2)。
图1:
图2:
如果买方申请退还已退还的货物
可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款明细，点击 在退款详情页面。同意退款申请 (见图1)，确认回邮地址，点击 并提交给买家 (见图2)，退款状态变为 退款协议达成，等待买家退货 ，买家完成退货后，退款状态会变为 买家已经退货，等待卖家确认收货 之后，点击 同意退款 买家确认后可以退款(见图3)。
图1:
图2:
图3:
特别注意:
如果卖家支持七天无理由退货，买家申请退款，选择收货。无论任何退款原因，退款创建后，卖家处理退款申请的超时时间为3天；
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