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淘宝卖家如何处理店铺恶意差评？恶意差评怎么办？
新手淘宝卖家如何应对自己店铺的恶意差评？当淘宝卖家店铺遇到恶意差评时，首先我们要分析是不是劣质产品给的差评导致用户体验差，还是竞争对手找水军恶意差评。分析了解为什么会给出差评后，淘宝卖家该如何处理这些问题？今天边肖就来说说淘宝新手卖家如何应对店铺的恶意差评。
关于店铺的恶意差评，如果买家体验不好，收到的商品不满意，建议淘宝售后客服可以自行联系买家用户，看买家能否取消差评，通过重新发货或送礼品的方式给店铺宝贝一个好评。这种方法其实是淘宝卖家最常用、屡试不爽的解决方案。
如果店铺的恶意差评是专业水军给的，新手淘宝卖家可以向淘宝申诉，要求撤销那些恶意差评。新手卖家在投诉过程中，一定要了解恶意差评的相关规定，旺旺的聊天记录要保留，以便取证和举报。如果你的恶意差评符合上述规定，可以将此反馈给阿里旺旺，让这个平台解决恶意差评。
淘宝的恶意差评申诉入口在淘宝负责人自助服务中心联系客服。
更多淘宝恶意差评解决方案，请关注淘宝唐雪。com。
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