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淘宝初创运营团队培训建议怎么写
对于淘宝管理者，也就是淘宝卖家来说，作为一个初创团队，在培训新员工的时候，如何才能取得更好的效果？今天，边肖就和大家分享一下淘宝初创团队的培训建议，希望对你有所帮助。
对于淘宝卖家来说，作为一个新的管理者，你必须做好以下的前期工作，才能更好的管理员工。
1.老板要整理出岗位的详细标准。一个淘宝运营初创团队，有客服，有美工，有物流。以客服为例。为了防止客服在与淘宝买家沟通时，因为误会而失去一个客户的订单，就要教会客服该去见什么样的客户，说什么话。客户就是上帝，不顶撞不忽悠客户是不对的。
对于一个新员工来说，刚进来的时候什么都不懂，所以前期要做好细节方面的培训。只有经过培训，他才能上岗。
2.沟通结束后，随访一周以上。当你教一个客服如何与客户沟通的时候，你要跟进他的工作一段时间。你需要时不时查看她和客户的聊天记录。如果有不合适的回答，你要马上指出来，这样他以后才能成为更好的老客服。
3.记录培训课程，方便后期培养人才。每招一个新人，都要进行一次培训，会耗费你大量的时间和精力。有时候，老员工培训新员工传达你的错误想法是有可能的。所以作为淘宝管理培训师，可以把培训的课程录下来，方便后期人才的培养和招聘。至于录音软件，推荐camtasia studio。
作为一个初出茅庐的淘宝店，从招聘、选址到培训都有大量的知识，需要淘宝管理者详细学习，并运用到淘宝店铺管理中。
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