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支付宝实名未认证怎么弄
请问淘宝学苑，我想在淘宝上退款。刚开始我只用网银买东西。现在我已经激活了支付宝，但是支付宝还没有实名认证。我能得到退款吗？交易金额有限制吗？
回答:这个要看你退钱的方式。如果你在确认收货前点击支付宝网站申请退款，然后卖家同意给你退款，这个是可以正常收到的。
如果你完成交易后和卖家协商，卖家承诺给你退款，就由支付宝支付。要看你支付宝账户每年500元的收款金额是否用完。如果没有用完，退款少于500元的，可以正常使用。
如果收款金额用完，或者退款超过500元，超出部分会被冻结，需要实名认证才能解冻。以下是支付宝无实名认证交易额度的说明:
2010年6月9日10: 00开始，未通过实名认证的支付宝个人已激活账户，并补充完整个人信息(包括但不限于填写真实姓名、支付密码、安全问题、身份证号、联系电话等)。接收其他支付宝账户的转账资金时，每年500元内有人民币可用额度，超过额度的部分会被暂时冻结。如果实名认证完成，可以解冻。
超额部分冻结7天后，收款人可以退回到付款人的支付宝账户:进入支付宝账户 mdash mdash账户管理 mdash mdash帐户 mdash mdash不可用余额 mdash mdash未经认证的交易收据冻结 mdash mdash选择 Return mdash mdash在冻结详情中，确认退款，点击 Return mdash mdash成功后，冻结的钱会退回到付款人的支付宝账户。
从2010年以后每年的1月1日开始，系统会自动为未认证的支付宝个人账户开通500元人民币的可用收款额度。如果账户有历史冻结金额，系统会自动解冻小于等于500元的金额。解冻后，当年可用收款金额= 500-当年1月1日解冻金额。
2010年6月9日前未认证的支付宝个人账户因收款被冻结的金额，将于2010年6月10日 mdash在6月22日期间，每个账户将解冻500元人民币及以下。详细的解冻通知会通过邮件发送到您支付宝账户对应的邮箱。请检查一下。
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