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怎样经营淘宝网店
现在人们的消费行为越来越理性，当面买东西都要擦亮眼睛，小心谨慎，更不用说看不见的网购了。据说连网银都是假的。在网上你能信任谁？正是因为人们对电商信任度的降低，网店的开设难度也相应增加。很多网店只能保本经营，有的甚至举步维艰，面临倒闭，所以 CEO 孩子们都白了头。大家接受网店就这么难吗？如何经营好淘宝店？其实不要抱怨，应该看看自己的 管理 、 管理 我不是在学习。以下建议可能会启发你在网上开店。
第一，人靠衣服，马靠马鞍
如果商品不错，消费者需要打扮得漂漂亮亮的上街购物。大多数人会选择正规的大商店和超市。同样，对于网购，大家也青睐有名气有实力的网商。如果是有固定经营地址的网店，不妨将真实公司的口碑转移到网上，在网页上展示公司的办公场所、厂房等硬件，以及消费者协会等部门颁发的荣誉，这样消费者对你的信任感会更强。同时，消费者在看不到实物的情况下，通常会通过商品的图片来决定自己的购物意向。模糊而花哨的商品图片很难引起人们的兴趣。因此，网页上的商品图片必须用高分辨率的数码相机拍摄，配以适当的灯光和布景，或者干脆请专业的广告摄影师来做 包装 。这样在保证质量好成本低的同时，你就不会担心消费者不买单了。
第二，煮熟的鸭子不能让它飞。
分布中有知识。经过一番精心打扮，终于有人看中了你的宝贝，从好不容易打开的钱包里掏出了钱。然后 不要让煮熟的鸭子飞。。首先，你必须以最快的速度处理订单，按照服务流程为客户提供优质的服务。如果承诺24小时内送货上门，25小时内是送不到的。一笔交易完成，除了赚取利润，客户的联系电话、电子邮箱等信息也是一笔 无形财富 你可以充分利用这些信息为客户提供后续服务。比如问客户是否在规定时间内收到了货；每隔几天，通过邮件、电话、短信等方式询问客户对所购商品是否满意。，并借此机会介绍您的新产品。还可以给购买超过一定金额的客户赠送VIP卡，并给予适当的优惠，让客户感受到你的重视。一旦他们习惯了你的服务，这些客户就会成为你利润的来源。
三、店家骗顾客一时，顾客骗店家一辈子。
名声是无价的。诚信经营是任何经济行为都必须遵循的规律。相对于实体店，诚信是网店的生命。现在个体经营者认为网店的远程服务是 锤子买卖 网上分销不是面对面的交易。即使出现一些质量问题或短缺，消费者也无能为力。所以，在商业上，一切从利润出发，无视企业声誉。中国有句老话 店铺欺负顾客一时，顾客欺负一辈子 网购受到一些客观因素的限制。消费者可能会上当，但绝不会第二次上当。商家一时小赚，就永远失去了这个客户。俗话说，捡了芝麻丢了西瓜。所以网店在组织货源、发货等环节要保证商品质量，而不是赚钱或者让假冒伪劣商品流向消费者。只有形成诚信经营的良好口碑，网店才能取得长足的进步。
第四，麻雀虽小五脏俱全。
小店要严格管理网店。虽然员工不多，但是要以人为本，建立科学的管理机制和激励机制，让员工从被动的优质服务转变为主动的优质服务。你不妨建立一个 在网站服务台 展示店主和员工的照片和视频，标明员工的服务明星，让顾客自己选择上门服务人员。这样既能激励员工做好工作，提高星级，又能增加客户接受上门服务的安全感。同时，我们也应该建立 投诉台 ，并公布投诉电话和总经理邮箱，以便消费者对服务不满意时，可以方便顺畅地向管理层反映，从而不断改进网店的服务。小小的规则，严格的制度，科学的管理，会让你的网店更有生命力。
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