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怎样做好淘宝客服
做好淘宝客服的关键 mdash mdash态度，态度决定客户的去留，影响客户的购买欲望。
客服的工作态度会直接影响到咨询的客户。良好的态度会让客户愿意接受你的服务，享受你的服务，从而促成交易；态度不好会让顾客对你不满意，同时也会对你的店不满意。
当顾客对客服的服务态度不满意时，就意味着店铺可能会流失很多顾客，因为顾客会影响到身边的朋友。相反，我们再考虑一下。如果客服的态度是让顾客满意，那么他就会对店铺产生好的影响。同时，朋友找他推荐，他会第一时间想到这家服务态度好的店，从而口碑相传。。。。。。你会发现效果不可估量。
所以，客服的态度是卖家招聘时要注意的首要条件。其他的自学能力，什么销售技巧，什么商业知识等等。只能写后才能训练学习。而一个人的服务态度是很难通过学习体会到的。所以，想要做好客服，就要端正自己的态度，学会调整自己的情绪，以最好的状态面对前来咨询的客户。
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