今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:
怎么应对职业差评师
卖家开店,最怕遇到职业差评师。那么一件马甲如何避开职业差评师呢?
第一,那些店铺容易成为差评师的目标。
1.少于三颗钻石的商店
小卖部,刚起步,口碑不高,很重视买家的评论。所以差评师更容易成功。
2.差评的店铺很少。
因为影响好评率和可信度。如果买家有很多差评。我不会在乎多一个,所以差评师不会选择差评多的卖家。
3.售价低,易损坏的产品店铺。
价格低主要是因为其运行成本低,容易损坏,所以更容易成功。
4.选择远离收货地址的门店。
差评师以东西损坏为由需要退货。但是往返运费比货物贵,所以卖家会选择赔钱。
二、应该如何区分职业差评师?
1.直接拍宝贝,运费比商品贵;
2.在沟通中,有问详细专业买家的问题。
因为一般买家了解的不多,很可能是差评师拿着不好的产品,想拿同样的宝贝退货。
3.指定快递
就算送货地址的其他快递员可以去,但是指定快递员的时候出了问题,其他快递员拒收。有可能和快递员联手。
4.专业差评师的买家口碑不会很高。
在沟通中遇到上述问题的买家需要谨慎,卖家甚至会考虑放弃这个订单。
温馨提示:
如果你不小心和一个职业差评师达成了交易,那就保持这个交易。先稳住对方,和对方协商,尽量在旺旺上沟通,保留聊天记录。然后我找官方客服沟通,提供有力证据。只要证据确凿,官方会秉公处理!
卖家就是这样避开专业差评师的。只要绕过以上几点,卖家的朋友也能一眼看穿专业差评师!
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站