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微淘分层体系新规必知
2017年1月1日起,分级2.0系统上线,新的分级系统将基于2016年12月的数据对首次运营数据进行分级考核,因此12月的数据非常重要,是2017年的基础。
微淘2.0系统一般包括:粉丝数、活跃粉丝数、粉丝7天回访率、日均发帖量等用于判断的指标。每一层都有三种状态,分别是升降职和预警。
前言:
这个2.0系统对1.0系统的主要优化点是:
使用常数指标考核,去掉1.0排名系统,让账号升降更清晰;
不同等级不同考核指标,辅助商户,给出账户运营方向建议;
状态提示,提醒账户当前状态,并进行提前预警;
1.每个数据维度的概述
微淘粉丝数:历史截止日用户关注数(关注店铺和接受微淘动态)。
微淘活跃粉丝数:近30天内,商家现有粉丝中,该账号当月的微淘内容已形成曝光、点击、浏览的关注用户。
粉丝7天回访率:7天内2天及以上(含2天)在微淘与该账号发生过关系/微淘7天活跃粉丝数。
平均每天发布的文章数:过去30天内平均每天手动发布的内容数(不包括自动更新等自动内容)。
二:各级指标
层数与账号1.0系统相同,分为W1、W2、W3、W4、小黑屋H1四层。
不同的层级衡量不同的指标。每一层(W1和H1除外)都有三个状态提醒账户当前所属层的指示器。
每月1日,系统会根据过去30天的数据,根据调整周的状态进行分级调整。
状态差的降级,状态好的保持同级,状态好的符合晋升条件后晋升一级。
三:晋升和降级制度
1.H1小黑屋:
A.因违反手淘或微淘平台规范而被处罚的账号【微淘平台规范】。
B.被锁进小黑屋的账户,不受任何层级指标考核。他们从小黑屋放出来后,会从W1级别开始进行分级计算。
2.W1级别:
A.W1级属于微淘账号的基础级。
B.除了H1小黑屋,所有不符合升级到W2的账户都属于W1级别。
3.W2级别(有一定的粉丝基础,该账号的粉丝经常能看到该账号的内容,对该账号有一定的认知):
A.W1账号满足:粉丝数 ge000,粉丝7天回访率葛;30,次月1日,升级为W2级账号,每日享有2次出版权。
B.W2级状态指示器:
差:7天粉丝回访率< 25%或粉丝数< 4000;
优秀:7天粉丝回访率 ge30%和粉丝数 ge5000;
好:除了差和优秀之外的帐户。
4.W3级别(在一定数量的粉丝可以看到账号内容并感知账号的基础上,可以将部分粉丝沉淀为活跃粉丝,更愿意也更有能力进行微淘粉丝运营)
A.推广条件:
W2优秀账户状态(7天粉丝回访率 ge30%和粉丝数 ge500以下见面):活跃粉丝数 ge000,粉丝7天回访率葛;30.以及平均每天发布内容数(主动发布) ge1.升级到W3级账号,享受3篇/天的出版权。
B.W3级状态指示器:
差:7天粉丝回访率< 30%或每周内容发布< 5或活跃粉丝数< 4000
优秀:7天粉丝回访率 ge35%和活跃粉丝数 ge000和每周平均内容出版物数 ge第七条
好:除了差和优秀之外的帐户。
5.W4级别(目前最高权益级别,W4级别商家有完整的粉丝自营能力和意愿,可以沉淀更多活跃粉丝与之互动,给予消费者更多价值)
A.推广条件:
W3优秀账号状态(7天粉丝回访率 ge35%和活跃粉丝数 ge000和每周平均内容出版物数 ge7)满足以下要求:活跃粉丝数 ge10W,升级到W4级别,享有每天4篇文章的出版权。
B.W4水平状态指标:
差:活跃粉丝数< 10W或每周内容发表量<或5、7日粉丝回访率
优秀:活跃粉丝数 ge20W和每周内容刊物数量 ge10号和7号粉丝回访率 ge35%
好:除了差和优秀之外的帐户。
PS:
1.每月1日进行分层变动,每次升降级别变动不得进行跨级别作业。
比如W2级在达到状态和晋升指标后要升级到W3。如果同时满足了W4级别要求,则不会升级到W4级别,在次月1日按W3级别状态晋升。
2.在新系统最终上线之前,可能会有一些调整。请关注最新更新信息。本规则最终解释权归平台所有!
常见问题:
Q1:商家开的达人活期账户怎么办?发表文章的数量是单独计算的吗?
A1:如果你同时拥有一个人才或者店铺身份的账号,按照店铺进行分层。岗位数按本账户岗位总数计算。比如A店有一个a1达人账号,属于W3级别,那么这个账号的帖子总数,A店+a1达人=3。
Q2:客户在哪里可以看到自己的分层和数据?
A2:店铺身份可以在新账号2.0后台看到其当前的层级、状态以及可以发布的文章数量。
Q3:分层指标数据会公开吗?
A3:它将被公之于众。在新内容发布的后台可以看到这个2.0分层体系的各个维度的数据。目前只支持店铺浏览,达人后台目前没有连接。
Q4:每月1号会调整吗?调整后被降级怎么办?
A4:理论上每个月1号会进行分级调整,系统可能会有延迟,属于正常现象。从前一周的状态可以看出,账户可以看出账户哪些数据维度低,导致状态不好,被降级。
Q5:高层和发布文章数量有什么区别?
A5:微淘的所有高级功能将优先考虑账户的更高等级级别。每次添加新功能时,都会注明可以使用的层次级别。敬请期待。
问:日均发布内容数只统计手动发布的内容。哪些数据是手动发布的?
A6:手动发布内容是指店铺和达人在对应的微淘发布后台和达人发布后台对点击发布的内容进行手动编辑,并扣除当日文章数量。
Q7:等级指标和状态指标有什么关系?
A7:状态是每个层级的绩效。绩效差的会在调整时降级,绩效好的可以晋升,但晋升必须满足晋升目标级所有考核的层级。
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