今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
当遇到淘宝恶意差评怎么处理？
对于中小淘宝卖家来说，最怕的就是差评，尤其是有备而来的恶意差评。......
做淘宝不容易，发快件不容易，拿到优质订单更不容易。当然，难免会遇到一些不良买家或者恶意买家。如何应对恶意差评？
第三方提供一些软件。当买家对卖家的评价不好时，会第一时间反馈给商家。这个时候，还有48个小时来处理。我们提供三种可行的方案:
第一:和买家讨论。
一般好谈的买家都可以退钱或者给点补偿。但是在这里我们建议商家要求买家删除评价，因为有时候会包含一些恶意评论，很多买家会因为这样的评论导致店铺运营和下单。
第二种:投诉。
后台投诉，买家恶意评论，前提是你需要一些证据，比如:商家承诺退货退款。如果买家不回复不退货，坚持恶意差评，那么淘宝会判定买家恶意差评，删除买家对你的评论。
第三种:差评师
一般差评师会勒索财物，比产品价格还高。这里要用旺旺聊天来保存证据。如果遇到大量此类事件，一定要保存好证据，报案。
记住，差评谨慎！
脾气好的商家，处理恶意差评的时候，也就过去了。遇到脾气不好的时候，一切都是未知数。
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
