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开店心得与总结
在这辞旧迎新的时刻，大家都在做年度总结。我们淘宝卖家是不是也应该静下心来对今年的开店情况做个总结，分析一下这一年网店的成败。淘宝上经常看到开店成功的经验，但很少有人总结过失败的。年初开店以来，只有四心信用等级，绝对是失败的卖家。可能大家都要看笑话吧。像我这样的淘宝小罗罗来谈谈什么体验？但我觉得今天更多的是和你交流。所有卖家，尤其是淘宝上的新卖家，我想说的是，保持一颗平常心就好，急功近利只会事倍功半。
凡事不要想太多，也要想想不测，给自己找条出路。刚开店的时候，我一直梦想中国有十几亿人，送的东西都能卖出去，但事实和我的想法完全相反。刚开店的时候，我送的第一批货几乎无人问津。那时候毛绒玩具是进口的，很漂亮，但是卖不出去，结果亏了几千。
机会来了，抓住它，千万不要放过！当时做瑞丽的古装模仿，觉得自己非常非常幸运。上周末被淘宝小二选中疯狂购买。我记得那是第一期。淘宝免费给我推广的，宣传在首页。我选了一条裙子，给它起了一个很好听的名字，交易页面多达十几页。不过刚开始的时候我只是个小卖家，货根本不够用，只好垫资。也给店里的其他衣服带来了不少生意。其实我这个时候做了很多好买家，也小赚了一笔。但是后来因为天气冷，衣服成本高，不经常买新货，老买家都走了，我的店又一次陷入了一贫如洗的状态。这是我一直后悔的一件事。卖家们，请吸取我的教训。
现在那些宣传工具，还是保持平常心吧。啊，直通车，买了送了，淘宝客。我试过搭配，几个月就升到皇冠的卖家的帖子让我热血沸腾。下一刻我就去买了那些宣传工具，效果很小。它肯定没有我想象的那么完美。我只能感叹，冲动是魔鬼！当然，这是我的使用问题。我只是建议，在决定使用卖家的服务之前，一定要多去论坛看看相关的帖子和使用技巧，好好总结自己的经验，千万不要盲目跟风，盲目使用。下一步，我还是会用那些工具，但一定会成功。
关于评价和差评，我们还是以平常心对待。作为卖家，要把手上的货卖出去，首先要保证质量，问心无愧，对自己的产品有信心。其次，是与客户的沟通。如果还有人要给你恶意评价，那我们也没什么好说的。在评价里解释一下就好了，但这样的人和这样的事毕竟少之又少。买家的眼睛是雪亮的，通过沟通他们会知道我们是谁的，不是吗？
微笑面对失败。俗话说，失败是成功之母。即使一周都做不成生意，也不要气馁，不要难过，找原因，找突破口，学习前辈的销售方法和经验。要知道，这些失败的经历都是以后成功的经历。没有经验怎么能获得成功？所以，一定要坚持不懈的努力！
最后总结一下，保持平常心，不要急功近利，先虚心学习再赚钱。
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