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天猫怎么给客户评价
你有没有经历过为了找一个负面评价而一页页翻评价列表的痛苦？你担心评价管理页面没有各种搜索功能吗？你是因为第三方评测插件不能显示图片而担心吗？好消息！天猫官方评价管理工具 客户之声 pc牛倩插件大量上线！
1.什么是 客户之声 ？
客户之声 是天猫官方评价管理工具。天猫可以配置店铺关注的负面标签，爆款宝贝和指定客服等。，帮助筛选出店铺的负面评论，并提供买家昵称、订单号、宝贝id、图形化筛选和多关键字搜索等功能。，从而在最短的时间内定位买家的负面评论，减少卖家的人力投入。
二、如何使用 客户之声 外挂？
1.激活 客户之声 插件，路径:插件市场 mdash设置 mdash工具栏 mdash商家评价 mdash顾客之声。(插件栏右侧显示的图标是类似短信的标志，如下图所示):
2.进入客户语音后台，在偏好页面配置策略，选择特别关注的负面标签，关注宝贝，是否开启千牛消息提醒等。
3.评价列表页面会根据卖家自己选择的评价策略优先显示相应的负面评价内容。
Ps:点击页面右上角查看最近30天的所有评价，可以支持关键词、订单号、买家昵称、产品id搜索，查看有说明和图解的评价。
4.30天内的所有评价页面(点击上图右上角后)均已说明，图形评价下拉框:
5.30天内，所有评价页面支持关键词(支持多关键词搜索，两个关键词之间用空例如服务差、质量差)，买家昵称、订单号、宝贝id切换搜索框:
3.如何开启天猫评价管理的消息提醒功能？
打开牛倩插件 mdash mdash单击消息 mdash mdash右上角消息订阅 mdash mdash弹出窗口搜索 业务评估管理 并订阅 mdash mdash选择 天猫评价管理 设置默认值 消息提醒
4.主账户如何授权子账户？
完成授权的4个简单步骤。
授权路径:员工管理插件 mdash mdash管理员工/组织结构/编辑员工 mdash mdash补充权限 mdash mdash官方权威 mdash mdash服务 mdash mdash评估 mdash mdash治疗评估
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