今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
天猫商城如何计算顾客价值的
不会用数据做电商的都是流氓。开网店就是要处理网店的相关数据。不仅要统计店铺的流量、转化率、销售额，还要统计一些经营数据，比如客户价值，这是非常重要的一个环节。作为天猫商城的卖家，你需要制定一个预售目标，这就需要你计算客户的价值，要发展多少客户，每个客户要有多少成交量，才能达到预售目标。
所谓客户终身价值，即每个客户一生能给公司带来的平均价值，基本计算如下
顾客每年购买的次数，例如10次；
每次购买的金额，比如100元；
公司的利润率(指毛利，因为运营费用是边际成本)，咱们乐观一点，比如20%；
客户的平均购买期，因为我们说的主要是电商公司，未来是那么的未知，就说3年吧；
那么，客户的终身价值就是10 倍；100 次；20% 次；3=600元
接下来就可以分解了。我们假设公司要在每个客户身上赚的净利润是300元，然后，各种运营费用是100元(包括房租、员工工资、水电等。);
这样你可以用600-300-100=200元，这是客户营销的成本；
一般来说，我们通常认为发展一个新客户的成本是让老客户再次购物的6倍(这是一个参考数据，实际上不一定完全准确)，那么:
这位客户在3年内总共进行了30次采购，其中包括作为新客户的一次采购，因为成本是作为老客户的一次采购的6倍。因此， times6;
作为老客户，他购物29次；
然后
200(营销费用)/{(1 times；6)+29}=5.7元，也就是说5.7元，是引导老客户购物一次的成本；5.7 倍；6=34.2元，这是开发一个新客户的成本；
这样，不是更清楚了吗？
这是标准案例。假设在这个标准的情况下，还有一种情况，就是这个公司为了发展，前期不考虑盈利(就是300的净利润也投入到营销中，营销费用会从200变成500)。那么就意味着他可以为每个新客户的发展投入86元，一次投入14元，引导老客户购物。
回扣站这个有争议的问题，如果要考虑得很清楚的话，就是终极奥秘所在。
首先，其实对于大部分网站来说，返利站可以为你贡献新用户，因为你的用户和大返利站几十万用户的重合率真的太低了；
其次，我们可以把给返利站的返利当做老客户的维护成本。在我们的例子中，如果每单成本低于5.7元(在这种情况下，回扣比例等于或低于5.7%)，则是有利可图的。当然，可能存在老客户营销费用重复的问题，但终究是可以解决的。
我一直建议电商网站和返利站的合作，前期高提成，注重快速带来新客户；降低后期佣金，作为引导老客户的渠道；它的基本理论基础也在这里。
这里有一个实际的例子。当当现在给返利站的返利率是4%。一个订单100元，就是引导老客户购物一次付4元。按6倍理论计算，当当的新客户成本应该是4 倍；6=24元 hellip hellip如果你了解当当网，能不能看看这个数字是不是当当网要求的新客户成本？
所以，虽然当当的佣金降到这么低，大家都不愿意，但www.tbxt.com其实有它的道理和必要性。四年前我就知道这一天会到来。但坦白说，这4%对于一些新客户比例高的媒体来说，并不是很合理；所以我一直认为，联盟的未来应该区别对待不同类型的媒体，这是一个话题。
建议电商公司的老板和市场负责人根据自己的情况和这个方法计算自己的数据，希望可以分享出来改进这个算法。
最后，感叹词与题目无关。我们假设这家公司，如果有20万客户，三年后赚20万倍。1000元次；3年= 6亿元；毛利1.2亿元；营业费用2000万元，营销费用4000万元，净利润6000万元；已经是好公司了。
而且，从这个角度来说，如果这样计算，也许有些事情会更容易理解。那些大公司，可以维持，不说30年，其实可以花342块钱带来一个新客户 mdash mdash这也是他们愿意投放效果不佳的电视广告的原因。让我们假设他做了很多广告。某年有1000万客户，每个客户每年买1000元。那么今年的收入是100亿。
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
