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商家常见的淘宝违规行为有哪些呢
天猫违规分类:
一般A类违规:1。延迟交货；2.滥发信息；3.违反诺言
一般违规，也称A类违规，违反天猫规则 一般违规 规定在:根据A类违法行为的不同类型，将处罚违法行为按12分为一个节点；A类违规不关店；每扣满12分，向天猫支付违约金10000元，限制天猫营销活动七天；粘度结束时清除A级违规点。
企业常见的A类违规行为:
1.延迟发货:此项为常规投诉，投诉成立才会赔付。违约金:支付给买方货款的30%，不超过500元；
是指除定制、预售、特定配送方式、天猫特殊类目商品外，买家付款后商家明确表示商品缺货或72小时内商品未实际送达，损害买家权益的行为。除非买卖双方另有约定。卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。
这里要注意的是，约定大于规则。商家承诺买家提前发货的，以约定的发货时间为准。商家经买家旺旺同意延期发货的，不将约定的发货时间作为判决依据。此外，已经向买方支付了短缺款项，因此不会重复付款。
2.滥发信息，除了定制、预售、特殊发货方式和Tmall.com(天猫)特殊类目商品，如果在买家付款前，商家表示因任何原因无法在72小时内完成自动发货，常见的行为是买家拍照，付款前，买家表示无法完成发货。商家成交或买家提供证据投诉某笔交易的，扣1分。
3.违约是指卖方未按承诺向买方提供服务，妨碍了买方的权益。
A.拒绝向买方提供发票。只要商家已经告知客户没有发票，或者用收据代替发票或者发票需要付款，买家投诉就成立，交易成功、成交(0-15天)或者等待买家付款(72小时内)都可以发起。
b，承诺赠送，实际拒绝提供给客户。每次投诉扣4分。
C.拒绝提供七天的不合理服务；
参加试用中心，但拒绝提供商品；
未按规定发货或退包的。这三项扣A类12分。
严重B类违规:1。销售假冒商品；2.假材料成分；3.销售未申报的进口货物；4.违反法律、法规和国家其他规定的不合格放行商品；5.发放未同意的货物。
注:店铺一年内基础分48分。扣完就关店。
严重违规，又称B类违规。b类违规是违反天猫规则 严重违规 内容规定在:B类违章根据不同类型，处罚违章按12分为一个节点；
b类违规关店；
B类扣12分，关店7天。将向天猫支付2万元违约金，并限制天猫营销活动30天。
B类扣24分，关店14天，向天猫支付违约金3万元，限制天猫营销活动60天。
B类扣36分，关店14天，向天猫支付违约金4万元，限制天猫营销活动90天。
B类将被扣48分，退赛，并向天猫支付全额保证金的违约金。
违规扣分(48分除外)年底清零。
企业常见的B类违规行为:
1.销售假货，每次扣48分，保证金全部退还并扣除。假冒主要包括:假冒商标商品；盗版商品；伪造或虚假使用保健品 警察机动部队。身份证明。
2.假材料成分:是指商家对商品的所有材料或成分信息的描述与买家收到的商品完全不一致。
假材料成分不符的，每次扣48分，保证金全部退还扣款。
解读:成分完全不一致:比如商家描述全是棉花，但消费者收到的商品确实是化纤，根本没有棉花成分；根据其他成分的出入，会有6分和3分。
3.销售未申报的进口商品:我们通常所说的 水货 是指在中国境内销售没有正常报关手续的进口货物。销售未申报的进口商品，每次扣48分，保证金全部退还扣除。
4.不合格放行及违反法律法规及其他国家商品处罚规定:B级扣6分。
不合格商品主要包括:
3.没有产品；
3C没有强制性认证标志；
标志、标牌违反国家法律法规的；
国家机关认定的不合格商品；
过期商品；
无生产资质企业生产的商品；
5.非约定商品放行:是指商家放行非天猫授权品牌的商品。每次扣12分。
什么是非协议商品:
比如，商家A入驻天猫=，是厂家B授权销售商品C，但实际放行时，商家A除了放行商品C，还放行了商品D，D是非约定商品。
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