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同样的商品为什么自己的违规
商品可以在到达之前从货架上撤下。我的淘宝 mdash 我是卖家 mdash 婴儿管理 mdash 仓库里的宝贝 mdash 违规由你来处理,宝贝 查看。
4.1备注为 无主地图
4.1.1处理原因:产品发布时没有添加产品图片;
4.1.2调整方法:建议您重新编辑宝贝,添加商品展示图片。
4.2备注为 错误的类别
4.2.1处理原因:您发布的相关商品类别错位,会在一定程度上误导消费者;
4.2.2调整方法:建议您重新确定宝贝的类别,以淘宝店主搜索此宝贝的更多类别为准。如果不能确定,请拨打商场客服热线:0571-85026880。
4.3备注为 属性/品牌错位
4.3.1处理原因:您发布的宝贝属性与实际情况不符;
4.3.2调整方法:建议您根据已发布宝贝的真实属性选择并填写宝贝属性选项,尤其是关键属性必须与已发布商品一致。
4.4备注为 邮费不一致
4.4.1处理原因:您发布的商品价格与邮费不符;
4.4.2调整方法:建议您按照正常邮费范围设定邮费。对于包装好的商品,请将邮费模板设置为0.00元或由卖家承担。
4.5备注为 使用随机关键字
4.5.1处理原因:您的相关宝贝标题堆积了关键词,会造成行业间的不公平竞争,误导消费者的购买倾向;
4.5.2调整方法:为了维护健康的购物环境,保证搜索结果的真实性和客观性,建议您删除与商品无关的关键词或描述符。
4.6备注为 描述不符
4.6.1处理原因:您发布的相关产品的标题、图片、描述不一致;
4.6.2调整方法:请如实描述您的宝贝信息。
4.7备注为 商品重复配送
4.7.1处理原因:您发布的很多商品的重要属性完全相同,标准类别:品牌、型号完全相同;非标:品牌和货号完全一致;
4.7.2调整方式:重要属性相同且完全相同的产品只允许一种销售方式(一种来自一个价格,一种来自拍卖),产品一次性发布。
4.2成员如何报告。
4.2.1举报非法商品(销售违禁商品和销售假冒商品)
要进行报告,您可以转到特定产品详细信息页面,然后单击 在右上方。举报中心 mdash 举报本产品 开始这个词。
被举报方可以自检货物。如果确实违法,请及时下架,不投诉,等待淘宝核实。
报告双方都可以登录 。我的淘宝 mdash 服务 mdash 投诉/举报 mdash 我制作/收到的报告 在中查询相关报告记录。
此举报是匿名的,被举报方将无法查看举报方的信息。
4.2.2无库存报告
举报人可以点击具体产品页面右上角 。举报中心 mdash 缺货报告 做个报告。
记者可以自助查货。如无商品空挂,请及时下架,无投诉,等待淘宝验证。
目前会员无法查询相关的股票报告记录。
此举报是匿名的,被举报方将无法查看举报方的信息。
4.2.3知识产权侵权报告
如果举报人发现淘宝上的店主发布了侵犯您(或您的客户)知识产权(包括商标权、专利权、著作权等)的信息。),他可以将相关证据材料发送到以下电子邮件地址:qinquan@taobao.com。收到邮件后3-5个工作日内核实回复。
举报图片侵权
举报人应提供举报人的会员名称、被盗图片的宝贝ID和产品链接、未处理的原图(2-3张)。淘宝会在收到举报后2个工作日内核实处理。点击此处提交给客户服务部。
4.2.5举报钓鱼网站:请转到下面的链接启动http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm.
4.2.6获奖信息网站报告:请点击以下链接启动http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm.
4.3商品违规被下架或删除后,商家如何进行投诉?
保留好你的凭证(包括旺旺全屏聊天记录、物流运单等信息),直接提供给客服反馈。
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