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名人讲淘宝店铺自诊秘籍
开店没有信用怎么办？没有流量怎么办？有流量却没有销量怎么办？我应该放多少钱进去？我的核心竞争力是什么？这些问题一直困扰着淘宝卖家。路，究竟在哪里？来听听名人说说淘宝店铺自我诊断的秘诀:推广是为了吸引人，营销是为了留住人。
问题1:
对于新手卖家来说，没有信誉就意味着没有成交。对此你怎么看？
岚妹妹:
我遇到过很多这样的问题，但说实话，我不这么认为。在秘籍里，我已经通过菜鸟和兰姐的对话表达了一系列的观点，其中就有对这个问题的态度。爷爷来自孙子，但区别肯定不在外貌，功劳只是外表。
新手和老卖家综合实力确实有差距。就算今天淘宝给新手1000流量，基于新手的接待经验，沟通能力，库存数量，人员配备，会有多少转化率？我们都是从零开始。不是因为你2003年开店，淘宝就直接让你推广。每个人都被客户一个个拯救。你只需要找到第一个不嫌弃你零信用的买家。有了第一个，就会有第二个，第三个。积累到251就钻石了。
这么说吧，为了帮助同学解决低成本创业的货源问题，我开了一家卖银饰的小店。信用从1开始，用了不到一个月的时间，得到了4颗心。但是很多新手开店3个月就没生意了。不同的是，我知道怎么做，所以我能做到，但他的经验还没有积累。
淘宝上成功的卖家有三种。你可以比较它们，看看你可能在哪里实现你的成功梦想。
第一，如果你运气好，是胡锦涛的亲戚，没有人敢不买你的账。我没有。我接受我的命运。
第二，货源好，直接一手货源，市场上品牌认可度高，竞争对手少，我闭着眼睛也能卖出去。我也不是，继续认命。
第三，我们所有人都有机会，我们有很强的管理能力。这些都是日复一日的工作积累下来的，这种成功的卖家，在淘宝的超级卖家中，占比最大，几乎是绝对数量。
新手要注意的不是数量，而是质量。如果他们不能等待，他们应该努力投资，并在这上面花钱。如果他们不想花钱，就不想按部就班。如果你想一口吃胖，那就别问我怎么吃。我都没有。如果我做了，我自己也会变成一个胖子。
淘宝没有真正的暴发户。记住这个。如果你看过，也是昙花一现的炒作。我也不赞同价格竞争。客户分高质量和低质量。谁喜欢别人的店神乎其神，自己的店神乎其神？那么你可以采取价格竞争。世界上最容易变心的不是男人，而是买便宜货的顾客。关键是没人敢说自己是绝对最低价。
价格应该是一种战术，而不是策略。店家不希望所有的货都赚钱，也不希望所有的货都跑路。曾经有人给我留言说，兰姐，你说的推广方法我都用过了，就是没用。我该怎么办？我的回答很简单:利用它。钓鱼的时候要吊一条蚯蚓。
问题2:
有人说自己的产品性价比高，推广好，但是营业额极低，这也是很普遍的问题。兰姐，你觉得这是什么原因？
岚妹妹:
嗯，这个问题可以说复杂，也可以说简单。归根结底，每个人都应该学会在自己的店里看病。
我发现很多人单看推广的问题。其实他们只做了一半的作业，忘了做后半部分产生业绩的作业。
简单来说，推广就是让别人了解我们。就推广而言，手段、载体等等大家都了解很多。而营销就是让别人选择我们。如果我们让别人知道，却不让别人选择，你觉得是推广没有作用吗？推广是为了吸引人，营销是为了留住人。不留人，就要找内在原因。如果一切都一样，还有什么不一样？找就找，即使投入的精力不一样，上架时间不一样，在线时间不一样，反应和反应速度不一样。
对于一个信用度不高的店铺来说，加入消保就相当于有淘宝这样有信用度的公司为你担保。你认为这份保证书有什么不同吗？
有些淘宝朋友选择重复配送商品，原因就是希望商品有更多的展示机会。但是，与此同时，你也失去了一个更重要的机会，那就是同样商品的流量数据和交易数据。众所周知，现在淘宝的商品都是按照人气排序的。你的流量散了，交易散了，就意味着你失去了成为人气宝贝的机会。如果让我选择，我宁愿选择少、好、尖，把有限的资源集中在少数产品上。只要做好店内导购和相关产品推荐，这些热门宝贝中的一两个会起到钓鱼时吊蚯蚓的作用。
商品分类只是一个介绍窗口，你没有得到。哪来的流量和交易？所有商品都列在100页之后，就像都在仓库里一样。
还有很重要的一点就是消费心理。比如两家餐厅，一家在排队，一家随时可以坐，口味和质量都不清楚。通常，作为消费者，我们选择哪一个？
我们不喜欢排队，但我们更不喜欢成为第一个吃螃蟹的人。我们更喜欢在队伍中间，因为我们有安全感，没有做小白鼠的担心和恐惧。这是我们作业的后半部分 mdash mdash营销。
开过餐厅的朋友一定知道，正规的特价是不提供卖这个特价的。特色菜是炸冬瓜和两元一个。如果有10个人，每个人只吃一个炒冬瓜，餐厅肯定亏。推出特色菜的目的是提高顾客的单价，让他们点更多的菜。
同理，我们在促销中也经常使用特色菜，因为价格优越，便宜，更有吸引力。但如果店里没有相应的措施来提高客单价，你的便宜价格会以肉包子打狗。问题的关键在于，看到特价进来的人有一定比例不喜欢你的特价，比如要求朋友自卑，挑食等等。，在我们商场实施也是一样的。有的顾客觉得价格太低不给人面子，或者店里有更喜欢的款式。但无论他们挑剔什么，都会被华丽的特价所吸引，因为* * *是人之常情。但这并不妨碍他们在廉价面前不得不做出取舍和选择。所以，特价只是一个入口。
要知道，网购的一个重要特点就是有运费。在占一个便宜的同时，消费者绝对不介意占另一个便宜，那就是摊薄运费。为什么说买的不如卖的好？其实这是事实。买多少邮费，或者打折、返利，都是提高客单价的方法。
比如今天想买一支口红，3块钱就可以换成美宝莲。我打算换一个，但是我发现艾柏兰的只比美宝莲的贵一点。我觉得5块钱是个小数目，所以决定换成爱普兰产的。
其实我早就忘了，我本来想买的甚至不是美宝莲。其实我增加的购物支出不是5元，而是8元。顾客的每一次比价都是基于他的预期购物目标。所以不管你用什么营销手段，卖的其实都是买卖双方的心理。因为我们自己都是买家，最了解买家的心理。即使我们想知道消费者的心理，我们也应该买些东西。我觉得我和没有买家信用的业主之间会有沟通障碍。
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