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动态评分是根据什么算的
DSR动态计分是每个人都关注的事情。动态分数太低,就不能去活动。如果太低,整个店的宝贝都会降级,也会间接影响顾客的购买。所以动态评分很重要。下面详细解释一下淘宝关于动态评分的规则,计算方法和公式。
淘宝规则:
1.如果动态评分低于4.4,所有宝宝都会搜索降级。小心点!
2.同一客户每月最多只能给3次动态评级;给的多就不要分;
3.同一订单号购买多件商品,只能给一个动态评分;可以建议客户单独购买;
4.双方互评后半小时显示动态分数,有时需要24小时等待;看设备的反应;
5.分数一旦打分,任何人都不能修改;你查不到是谁打的分;
因为动态评分的分数显示是半年之内,有些老店会发现,即使没有人评分,分数也在变化。那是因为时间流逝。半年前的一个5分因为时间过期没算进去,比例也就那5分差。比如现在的分数是4.8001(后面算小数点后两位才能知道)。如果不算那个5分,就变成4.7999;最后只显示了4.7分。。。
三个指标都能看到变化(鼠标靠近时),因为物流速度不算,只有三个;
我们来看看图中的宝宝是怎么得到与描述相符的4.7分的;
简单就是分数倍;比例
5 次;0.837+4分次;0.113+3分次;0.0278+2分次;0.0037+1分次;0.0185
=4.7463
最后一个才4.7。
要达到4.800需要多少个满分5分的评价?
公式
(当前得分次数;现在评估的人数+5 times;a) divide;(现在评估的人数+A)=期望分数
现在分数是4.7463。
现在评估的人数是540人。
a是我们正在寻找的答案。
想要的分数是4.800。
带入公式:(4.7463 倍;540+5A)除;(540+A)=4.8
最终结果A=145次。
希望大家能够理解,请及时关注贵店的DSR动态评分,尽量不要触碰或低于行业平均水平。有些分数,比如配送速度慢,还是可以通过方法补救的,比如增加成本,发顺丰。虽然费用增加了不少,但是分数提高了,服务也很值得。最后祝大家生意兴隆。
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