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全新淘宝规则
最近淘宝发布生鲜新规,每年年底淘宝变动较大。我们来看看淘宝生鲜新规的具体调整内容。
新规定的主要调整内容如下:
一是生鲜商品超出尺寸或腐烂变质,且数量占商品总量30%以下的,按相应比例进行部分退款;商品重量有短缺,按短缺部分退款;如果商品尺寸不符,重量不足,商品腐烂,或者卖家店铺有大量上述商品,淘宝会全额退款或者全额退款退货。
第二,如果商品尺寸超标或者腐烂,数量超过商品总量的30%,消费者可以在收货后24小时内拍照上传证明(如果生活类商品买家声称死亡,必须在收货当天24点前),淘宝可以全额退款。
三。如买方无正当理由拒绝签收,导致鲜活商品损坏、贬值、腐烂、死亡,商品相关运费及相应风险由买方承担。
本规定所指的生鲜商品特指天猫、淘宝的品类 肉类/新鲜水果和蔬菜/熟食 商品下,而在此之前,淘宝并没有出台关于生鲜商品的规则。
修改后的规则仅限于淘宝生鲜。以上是给大家介绍淘宝生鲜的新规则。希望对你有帮助。
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