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在电商平台开店,卖家恶意仅退款、恶意敲诈的情况很常见,相信很多卖家都有遇到过。
很多新手卖家,遇到这种情况或想和气生财,或害怕被平台处罚或降权,只能忍气吞声,乖乖退款。
殊不知,一味的忍让只会助长那些人的嚣张气焰。下面,我教大家2招,轻松应对!
第1个方法:千牛举报
step1:在千牛后台-店铺-店铺体检,进入体检中心。
step2:找到工具箱,进入职业索赔治理。
step3:点击我要举报(遇到职业投诉人),进入填写信息。
step4:按照提示,把相关信息填写完整即可。
第2个方法:中央网信办违法和不良信息举报中心举报
step1:直接登录平台(网址:https://www.12377.cn)
step2:进入举报入口,选择诈骗类。
step3:进入填写举报信息,把对方的旺旺号输入进去。
举报信息一旦证实,被举报人就要负刑事责任,将截图发给敲诈的人。
一般想薅羊毛的人,基本上直接就被劝退了。
最后给大家发一份福利,我整理了一些店铺运营常用的表格,需要的卖家可以直接添加下方微信,免费领取~
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