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淘宝金箍棒怎么使用？哪些场景可以使用？很多朋友在运营淘宝店铺的时候，听说过淘宝金箍棒这个工具，那么金箍棒要怎么使用呢?哪些场景可以使用金箍棒呢?下面我们就一起来了解一下。
淘宝金箍棒可以极速处理中差评。当商家在淘宝上遇到了不合理的中差评，金箍棒就可以通过自己的功能来保护商家的正当权益。
在商家遇到恶意中差评时，可以通过金箍棒发起投诉，等待2~3个工作日就可以，一旦投诉成功就可以让不合理的评价立即消失。
金箍棒的入口，在评价管理当中可以找到。通过下图的方式，大家就可以进行投诉了。在评价管理当中，使用投诉主评或投诉追评功能，选择不合理评价，即可对于不合理的评价进行投诉。
金箍棒的使用场景通常分为以下几种。
第一，恶意中差评。
也就是说消费者给产品的中差评动机不合理。恶意退款，掉包少件等等，或是利用差评来报复打击商家。
第二，通过中差评对于卖家进行威胁，交换不正当利益。
比如给了中差评，要求商家好评返现，再去修改成好评，或是利用中差评要挟或是敲诈商家。
第三，差评的内容不合理。
比如消费者给的中差评内容与产品实际不相关，不符合产品实际情况，或是复制一些不相关的话，只是给了恶意差评。
第四，售后解决之后，再次进行差评评价。
已经完成了退货退款的情况之后，消费者依然给出差评评价。
在以上四个场景当中，大家就可以进行金箍棒的使用，通过对于上述类似的不合理评价进行投诉。
选择投诉主屏或是投诉追评，在类型中选择不合理差评，并且选择好以上的某个场景，对于该投诉进行充分描述，点击提交之后，只要耐心等待，就可以让恶意差评消失的无影无踪。
不过大家在使用金箍棒的时候，也不要滥用权益，捏造事实或是造假，否则的话，平台也是会给商家进行一些处罚的。那么以上就是关于淘宝金箍棒要怎么使用，以及哪些场景可以使用金箍棒，这两个问题，小编给大家带来了回答了，希望大家都能够对金箍棒有一定的了解，以后再遇到恶意差评的时候，也可以有一定的反击手段。
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