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直通车越开越差,怎么补救?买家 产品 点击率 直通车 下降
混迹在淘宝这个圈子里,其实很多掌柜都不太会开直通车。有些掌柜操作思路就是就是:把要推的产品放上去,把词加上,开个高价拿位置,然后开始冲。运气好的,碰到好的产品,活下来了,还赚到了钱;运气背的,碰到的产品不行,数据也不好,那就直接开翻车了。那么接下来需要如何补救呢?
今天我来做个定义,哪些情况下的直通车数据越来越差可以通过调整、修复,而不是盲目的继续投钱进去:
1、质量分越开越低
2、点击率突然下降
3、投产突然下降
为什么会出现这种状况?要想搞清楚这件事,我们必须先弄清楚为什么会出现这种情况。下边会针对质量分、点击率ROI分别进行讲解。
一、为什么质量分越开越低
首先要了解质量分的组成:创意质量、相关性、买家体验。
创意质量:影响因素包括创意的点击率,点击反馈即点击转化率
相关性:类目相关性,属性相关性,文本相关性
买家体验:用户进详情页之后的体验,包括收藏、加购、评价、平均停留时间、跳失率、DSR发货速度、旺旺响应速度等。
为什么质量得分越来越低呢,淘宝判定的标准是:你的点击率和转化率低于行业标准,就会把你的质量得分降下来了。
通过关键词搜索产品,图片没有吸引力、价格没有优势、销量太少都会影响买家点击;如果类目放的不对进来的人群不精准也不会产生点击,从而导致点击率低于行业标准。
买家通过点击进入详情之后,产品详情卖点不突出,活动、价格没有优势,产品质量服务不行等都会导致买家体验下降从而导致产品转化率低于行业。
二、关于为什么点击率越来越低?
现在人们越来越依赖手机,现在手机端的下单比例也是主要的。关于点击率主要针对移动端直通车进行说明。
移动端的点击率主要跟位置和车图有关系。
位置:先打开直通车后台,关键词推广里有个“平均展现排名”,看一下前几天和今天的排名。
如果前两天排在2、3位,今天7、8位,这说明你的点击率下降是因为:同行加价抢了你之前的位置,这种情况没有什么其他办法,只能加价抢回自己的排名!
车图:查看创意图片点击率是否下降,如果下降,这个情况可以统计销量前十或者车位卡前十的图片总结提炼自己的卖点重新测试出点击率比较好的图,提升图片点击率。
切记要查看是否有跟自己同样的图片但是在价格销量方面比自己有优势的产品。
三、为什么投产会突然降低?
投产比为什么会突然降低?我们必须判断一下是什么原因导致的:
首先分析近期有无大促(例如618、双11、双12等)
在大型活动或者大促前,大盘的投产比都会受影响。
所有的活动都会影响平销。但是这种情况下你不能改价。因为你一改就会影响你的原始出价,反而后面就会失控。
其次看收藏加购量。
看一下直通车的收藏加购量有没有突然增加:
例如:以前投产比3,收藏加购每天20笔;现在投产比变成了1,但是收藏加购每天100笔甚至150笔。说明存在大量潜在客户没有付款,这种情况可以通过给他们发送大额优惠券或者做促销活动的方式引导成交。
然后看是否有差评,突然出现的置顶差评也会导致投产突然下降。
直通车现在越来越讲究方法,不能盲目开车,要分析原因有针对性的进行调整。
总结:
直通车操作越来越依靠技巧和方法,当你的账户越开越差时,不能靠赌运气,也不能盲目投钱推广,一定要对账户进行分析,从质量分点击率ROI等方面入手,找出原因,逐一解决才是根本
你好,我是今日头条“电商侦探”,近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台,也是一名淘系资深商家!
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很多在做新品的时候,都回去进行淘宝直通车的推广引流。而新品没有销量评分基础,就很难推广出去的。而评价商品推广效果好坏,跟点击率也是有很大关系的。那么新品直通车点击率低的原因?怎样解决?
新品直通车点击率低的原因?
直通车计划的点击率很低,如果出价没有问题,大概率还是创意图不够吸引人或者是投放的关键词不精准。
其实想提高点击率很简单,主要从以下四个方面去做:
一、分析用户群体特征
优化的最终目的是促使消费者产生购买欲望并且下单,所以一定要先分析用户群体特征以及消费能力,再有针对的进行店铺和产品的风格包装。切忌用自己的喜好来判断,否则所有优化都是无效的。比如说,记录每个人的年龄,不准确也没关系,最后的平均数就是你目标客户的范围。
二、标题够不够精确
好的标题为了让宝贝能在众多的竞争对手中脱颖而出,展现在买家面前。
标题作用介绍:
第一,便于买家搜索。必须包含用户搜索的关键词,买家可以发现你的宝贝。
第二,便于查看。对产品进行准确、清晰、完整的说明,让买家一看到标题就知道宝贝的特点和功能。
第三,方便点击。具有明显的利益点,抓住买家的眼球,吸引他们点击。
首先标题和宝贝相关性要强,这样才有利于点击率的增长,要不然宝贝有了展现但是点击却跟不上,这样时间长了点击只会越来越少,拉低宝贝的权重。
很多卖家在组合标题的时候都会疑虑一个问题,是自己去做宝贝标题比较好,还是直接去抄同行的,这里建议大家啊,是自己去做(可以借鉴同行的,但不要完全照搬)。
结合自己产品的属性以及关键词去组合自己的标题,这样也更容易获得新品标签。不让大家去复制同行的标题原因其实很简单:
你的产品刚刚上架,没什么基础权重,即使使用了同行用起来很好的标题,也是竞争不过同行的,大费周折,还没什么效果,拉不来同行那么多的展现。
三、主图(重中之重)
主图很重要,除了会影响点击率,转化率,在移动端,5张主图对转化率的影响甚至超过详情页。
就拿题主的主图来说,为了详细一点放了过多文字,这是错误的,主图的作用是吸睛,突出卖点,详细的内容要交给详情页,而不是主图。买家看得眼花缭乱抓不住重点自然没有点击欲望。
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