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6万人砍价失败？拼多多：货已送达；当事人：期待更清晰规则
澎湃新闻记者 范佳来
“全网等拼多多一个回应”登上微博热搜第一。3月17日，斗鱼游戏主播“超级小桀”在直播间发起拼多多“砍一刀”换手机的活动，号召粉丝一起参与，在直播间几万名观众的关注下，砍到了小数点后6位，耗时两个多小时未能砍价成功。
根据社交媒体说法，有6万人参与了此次砍价。此事经过舆论发酵，迅速登上微博热搜，网友纷纷表示，要求拼多多给出回应。
3月19日，澎湃新闻记者联系到了主播“超级小桀”。他告诉记者，自己在3月17日下午1点-3点在直播间发起在拼多多“砍一刀”换手机的活动，当时有6万多人在直播间里观看，但具体的砍价人数并不确定。“我估计至少有几千人，但具体的数据只有拼多多后台才能显示。”“超级小桀”表示。
3月17日下午4点40分，“超级小桀”发现自己收到了砍价成功的提示，这距离他的下播时间已经接近两个小时，在此期间，他未有任何其他操作。
同时，砍价成功的页面显示，他获得了一张无门槛商品券，需要支付0.01元才能购买这款手机。“在直播间里的两个小时，一直显示都是砍价不成功。我好奇的是，现在究竟是我自己砍价成功了，还是拼多多官方关注到了此事，刻意‘送’了我一台手机？拼多多的“砍一刀”饱受争议，原因就是初期容易，越往后越难。
根据拼多多在砍价活动的页面规则显示，所谓的”砍一刀“指的是用户选择心仪商品，邀请好友助力，通过在24小时内将商品金额砍到0元的方式，获得免费领取商品资格。
但很多用户发现，往往越到砍价后期，优惠幅度越小，免费获得商品难度越高。
拼多多称，砍价成功后，将对活动资格进行审核，审核成功后将为用户生成商品订单，或是发放一张无门槛商品券，或提供现金打款，具体以实际发放形式为准。
不过，拼多多并未在规则中解释，到底需要多少人才能最终砍到0元。“超级小桀”告诉澎湃新闻记者，自己是第一次尝试在直播间进行发起砍价活动，并未想到会引起巨大的反响。“我期待拼多多可以公布更清晰的砍价规则和流程，告诉我具体的数据，到底多少人参与了砍价，最后是怎么砍价成功的，这并不只是我一个人的疑虑。”他表示。
3月19日，拼多多亦对澎湃新闻记者回应此事，称“未砍成功”不实，但没有透露究竟有多少用户帮助前述主播参与砍价。
拼多多表示，活动信息显示，该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机，3月17日16点40分已砍价成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品，博主于当晚23点34分领取，砍价所获商品已于3月18日9点27分发货，19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点。
拼多多还表示，“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明，自己是向其QQ群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。事实上，关于砍价人数，传言经历了多重演变，从“上千”逐步演变为“几万”、“6万”、“7万”。
“一单砍价成功的案例，却在某种蓄意推动下，成为与事实完全相反的热搜、热议话题，进而混淆舆论视听。公司法务部门已完成相关证据保全。”拼多多称，感谢社会各界对相关活动的关注和支持，未来平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。
责任编辑：是冬冬 图片编辑：蒋立冬
近日，有媒体报道称，一位游戏主播参与拼多多的砍价免费领手机活动，在直播间几万名观众的帮助下，耗时2个小时砍到了小数点后6位，但未砍成功。次日，该游戏主播称，自己的账户突然多了一个优惠券，显示支付0.01元即可领取手机。
19日下午，第一财经记者联系拼多多，对方回应称：“未砍成功”不实。活动信息显示，该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机，3月17日16点40分已砍价成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品，博主于当晚23点34分领取，砍价所获商品已于3月18日9点27分发货，19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点。
对于“几万人参与砍价”的说法，拼多多表示，与事实不符，博主是向其群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。
“‘免费领商品’属于拼多多平台首页的一个频道，拼多多应该会给消费者免费领不少东西，不排除该游戏主播瞬间拉动的流量太大，被平台判定为非正常用户了。”上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云庭告诉第一财经记者，利用直播间号召几万用户同时去砍价是一个偶发的小概率事件，平台可能会将这种行为，视为有人在利用刷单程序作弊。
此外，拼多多免费领商品活动的砍价规则过于简单。涉及到砍价的，仅一句话：“选择您心仪的商品，邀请好友助力，在24小时内砍到0元，获得免费领商品资格”。
“通过拼多多的免费领商品活动的砍价规则可知，第一、部分商品并不是免费领的，而是需要支付一分钱，这个有虚假宣传之嫌；第二、砍价规则明显写的过于简单，商品需要多少人砍价才能免费领决定权完全在平台。这个涉嫌侵害消费者的知情权和公平交易权。”游云庭表示，拼多多所在地的市场监管部门应该进行干预，要求其公布更加详细和透明的规则。
这并非拼多多首次因为营销活动引发争议。此前，有律师爆出，拼多多页面显示的是相差0.9%，但其实是因页面显示百分比位数有限，真实数字是0.9996427%。
一位商家告诉第一财经记者，“免费领商品”的营销方式是拼多多在微信红利期比较激进的一种发现新用户的裂变手段，利用了熟人之间的信任感，以及举手之劳有便宜可赚的心理。另一位商家则认为，这是利用了人性的弱点。
拼多多称，未来平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。
在第二大股东腾讯的支持下，拼多多围绕“社交+电商”的模式得以迅猛发展。
截至2021年9月30日止的前12个月，拼多多年度活跃买家数量为8.673亿，相较于一年前（截至2020.9.30日止的前12个月）的7.313亿元增长18.6%。
为了能够留住用户，提高用户对于拼多多的黏性，平台还推出了免费领商品、多多果园、多多矿场、多多旅行等娱乐性功能，推高MAU（月活跃用户数量）、用户日均使用时长。财报显示拼多多月活跃用户数占当期年度活跃买家数的比例已经从2018年一季度的56.36%提升到2020年第四季度的91.31%，目前处于震荡阶段。
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