今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
日落的淘宝，请抓紧改进
淘宝需要改进的地方很多，而且是迫切需要改进，这里做一个记录，希望淘宝能改改，毕竟现在的流量太少了，从商家商品方面这里先记录一些问题。后续我写一些买家角度的问题和千牛软件方面的一些问题以及发布阿里客服的一部分商家服务通话录音。
1，大量品类限制了SKU设置，导致了很多商品实际需要分SKU销售，而商家无法获取支持，只能重复发布标题类似的商品，一来给消费者搜索带来麻烦，二来杂乱而重复。
2，物流方式模版千年不变，商家无法细微设置邮费，到目前为止仍然有 平邮 这个古代运输方式的勾选，而号称电子商务老大的淘宝到现在都没有人去考虑修改这些，商家和用户都需要灵活的配送方案，应该说这些部分在淘宝来说改变估计很难，在架构设计上一是补丁已经打成千层糕了，另外可能就是无人去考虑这些方案。实际上，商家需要比如 邮费等于一口价的百分比的设置，比如商家自行增加物流商和自行推送增加的物流信息
3，商品销售属性方面无法设置购买数量限制，对于低单价高重量的大件商品，商家无法设置对应的单次购买数量，比如整箱或者多件购买，这种既无法设置sku又不能控制数量的上架方式，淘宝很多，目前几乎其他平台都可以，只有淘宝不行。
4，很多有SKU分类商品在手淘商品打开商品详情首页不能直接显示分类SKU大图和文字以及分类价格，这在很多用户体验来说其实很重要。目前很多商品是等到买家点击购买按钮才能呼叫出来sku，而且默认还不一定是买家首次进入详情的sku分类，就点比较糟糕。
5，千牛的商家MAC端的软件简直已经烂到掉渣，简直不敢相信出自阿里之手，记得第一次入驻京东的时候，我感觉京东的后台烂，逻辑混乱，更觉得他家对标千牛的京麦更烂，但是通过一段时间摸索后，发现京麦和小东后台虽然逻辑性是有点差，但是一旦熟悉入口，发现京东的后台客户使用交互易用性甩千牛几条街。3月份时候千牛开发团队的一个群我加了，据说6月能出来mac端新版本，拭目以待啊，（关于千牛mac版的一些问题，下一篇我来说）
这里只是我自己记录的一些体验，不是批评，权当记录，不喜可喷，顺便抚摸一下千牛团队的头，辛苦！！！
字节跳动对电商的野心，已不局限于短视频和直播电商。
来源：中国企业家杂志（ID：iceo-com-cn）
作者：赵东山
编辑：李薇
卖出超100亿件商品。
这是抖音电商过去一年交出的成绩单，相当于抖音6亿日活用户一年里每人至少买了16件商品。
如果要问过去5年移动互联网最大的增量是什么，答案无疑是短视频。而在短视频领域中，最具吸引力的变现模式，无疑是电商。
当下，凭借抖音和TikTok两款短视频产品飞速发展，字节跳动正在把电商这一变现模式的油门一脚踩到底。
2022年5月31日，抖音电商总裁魏雯雯对外公布，过去一年，抖音电商平台GMV是同期的3.2倍。与此同时，抖音电商的定位将从“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”，覆盖用户全场景、全链路购物需求。
言外之意，抖音将从内容电商的“货找人”模式，拓展到传统货架电商的“人找货”，向淘宝看齐。
而抖音电商战略升级之前，字节跳动旗下另一款APP今日头条发布通知称，将对直播板块进行整体升级，升级之后的直播服务将由抖音提供，用户以及创作者可以根据规则，将今日头条账号中的直播权益，迁移或融合至抖音账号。
这意味着抖音直播电商的入口，被进一步拓展，连字节跳动起家的今日头条也将作为抖音电商重要的导流平台。
不仅在国内，从2021年开始，TikTok先在印尼和英国开启了电商化征程，又于2022年4月25日，同时在东南亚四国（泰国、越南、马来西亚、菲律宾）上线TikTok Shop跨境电商业务。
此外，在产品功能上，据《Tech星球》报道，抖音在测试新的电商产品内容的种草功能，将电商内容短视频的“点赞”按钮改为“种草”，而且在图文种草的内容中，可悬挂商品链接，打通从内容种草到变现的链路。
多重举措背后，彰显了字节跳动意在大力做电商的决心。
广告、游戏、电商，一直以来都被认为是互联网永恒的三大变现模式。但当下，字节跳动旗下的巨量引擎，作为头部的广告平台，收入增速都在下滑；游戏则受版号等政策影响，难以施展拳脚。
字节跳动的主要营收引擎也因此正在受到挑战。2022年1月20日，媒体报道，字节跳动2021年全年收入约为580亿美元，同比增长70%，相当于字节跳动每日进账10.07亿元。但相比2020年三位数的增长，增速明显放缓。
不过，基于短视频和直播的电商，是当下互联网行业难得的增量。参照快手在电商业务上的增长，2022年第一季度，快手电商GMV达到1751亿元，同比增长47.7%，是同比增长幅度最大的业务。
在筹备上市的过程中，抱紧电商“大腿”，成为字节跳动当下不可多得的选择。
01
向淘宝看齐
字节跳动对电商的野心，已不仅仅局限于短视频和直播电商模式。
2021年，时任抖音电商总裁康泽宇将抖音电商定义为“兴趣电商”。运行一年后，抖音电商平台GMV已是之前同期的3.2倍（注：这一数据统计的时段，是2021年5月1日~2022年4月30日区间，与2020年5月1日~2021年4月30日这一区间的GMV对比）。
与此同时，抖音电商公布了一系列指标：全年有超100亿件商品售出，180万新商家入驻抖音电商，386万带货达人、2万余MCN机构和服务商生态伙伴在平台成长。在抖音的内容场景之下，同比去年4月，挂车短视频累计播放次数增长31%，直播间订单数增长112%。
作为新型电商平台，抖音已经取得了不错的成绩。然而，如果将目光放至整个大盘，抖音电商与淘宝、京东等电商平台还差之千里。
根据海豚社此前发布的电商平台数据报告，2021年，抖音和快手成为仅次于阿里、京东和拼多多三巨头的新型电商平台，市场份额分别达到5%和4%，但淘宝的市场份额是53%。
因此，在今年的抖音电商生态大会中，抖音电商总裁魏雯雯宣布，抖音将从“兴趣电商”升级至“全域兴趣电商”。
魏雯雯对该模式的进一步解释为：“全域兴趣电商从兴趣出发，既包括兴趣激发，也包括兴趣承接；既包括内容推荐场景里的货找人，也覆盖用户主动场景里的人找货。兴趣在哪里，场域就延伸到哪里。”
一言蔽之——向淘宝看齐，深入货架电商的领地。
对此，抖音电商给出的理由是，在内容场景以外，有商品意图的搜索行为同比增长217%；与此同时，平台上店铺的页面浏览量增长279%，抖音商城GMV增长6倍，这里面机会巨大。
某消费品牌电商平台运营专家黄乐为告诉《中国企业家》：“如果抖音真心想做电商，进入货架式电商的腹地是不得不做的行为。之前抖音提的兴趣电商，最大的弊端就是没有长期的复购率，这对于带货网红KOL来说还算不错的切入电商的方式，但对于打算在抖音电商平台长久经营的商家来说，并不友好。而且，兴趣电商的零散订单，也很难真正撑起电商的体量。”
抖音商城，正是抖音进入货架式电商的标志。2021年8月，抖音将抖音小店升级为抖音商城，并先后推出了百亿补贴、主题月、拼团、秒杀等活动。在此之前，抖音还曾推出独立电商APP“抖音盒子”，同样发力货架式电商。
抖音商城功能上线以来，抖音一直在动态测试该入口在抖音APP的位置，在抖音电商战略定位确定之后，该入口被调整到首页底部Tab入口，意在加强对搜索和货架式电商的布局。抖音电商产品负责人嵇鹏飞还表示，很快将推出针对抖音商城的经营工具。
事实上，早在2022年1月，抖音电商就在发布的《致合作伙伴的一封信》里提到，2022年会加大“人找货”，即搜索和商城的投入，以帮助商家在更多经营阵地获得生意增量。此外，魏雯雯提到，未来，新场域的占比将高达整个电商生意的50%以上。
不过，淘宝并未等闲视之，也在加强其在内容电商的投入力度。阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊上任之后，最近在淘宝天猫商家交流会提到，2022年会加大对逛逛、直播、点淘的投入力度，内容化建设是今年的重点工作。
02
今日头条导流
字节跳动对电商的重视还在于，抖音电商开始向今日头条等其他产品寻求新增流量。
在今日头条与抖音直播功能打通之后，《中国企业家》体验后发现，在今日头条的首页推荐栏目下，每浏览多条内容之后，就会出现一个抖音直播入口，且直播内容也涉及电商类直播带货，用户在直播间可像在抖音一样直接进行购物。可见，抖音电商的核心地位大大提升。
其实，字节跳动早就在为此做铺垫。2021年年底，新任CEO梁汝波上任之际，字节跳动进行了一次组织架构调整，字节跳动将业务重新梳理为六个业务板块：抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok。相关业务板块负责人均向梁汝波汇报。
此次调整中，最值得关注的调整是，以抖音为核心的相关板块的变化。今日头条、西瓜、搜索、百科以及国内垂直服务业务全都并入抖音。在梁汝波的构想中，该板块主要负责字节跳动国内信息和服务业务的整体发展，为用户提供更优质的内容及服务。而其中的服务，包括抖音目前大力拓展的电商和本地生活。
今日头条APP有一定的电商探索基础。早在2014年，今日头条APP就上线了名为“今日特卖”的电商业务，这是字节跳动首次将电商业务根植于内容平台中。2017年，今日头条APP又上线“放心购”业务，后又升级为“值点商城”，并打造了一款独立电商APP平台“值点”，这款产品主打无中间商赚差价的低价策略，被外界称为头条版的“拼多多”。
不过，“值点”并未像抖音电商般幸运，在探索了一段时间之后不见踪迹。此次，今日头条和抖音在内容和电商上的功能逐步打通，成为抖音电商难得的新增流量入口。
《中国企业家》发现，今日头条为了承接抖音电商，在个人主页中提供了查看抖音电商订单的功能，并允许头条用户使用抖音红包或优惠券在直播间内进行购物。与此同时，今日头条在“个人主页”新增了全新的“订单”功能和“优惠券”功能，这两个新功能分别同步了用户在抖音内的购物订单记录和红包/优惠券等。
一位接近抖音电商的平台商业化经理告诉《中国企业家》：“移动互联网红利消耗殆尽之际，抖音要想提高GMV，寻求新的增量，只能在字节跳动的其他产品拓展流量入口，毕竟寄希望于抖音在用户规模、用户时长、长期复购等指标上有大规模提升，可能性不是很大。更何况，抖音在既有流量池下，还得权衡广告和电商之间的内部博弈。”
03
国内海外齐发力
字节跳动对电商业务的紧迫性，不仅聚焦在国内，海外也开始了大刀阔斧的推进。
2021年5月，抖音调整电商业务架构，区分国内外市场，由抖音电商总裁康泽宇负责非中国区的管理，拓展电商国际化。该调整被认为意味着TikTok电商将开启全球市场。此前康泽宇已经掌管TikTok的电商战略，直接向字节跳动董事长张利东汇报。
来源：中企图库
其实，TikTok早在2021年2月就正式上线TikTok Shop（小店），首站落地印尼，第二站则是英国，开启更加多元化的商业变现。据36氪此前报道，TikTok电商2021年GMV最高约60亿元，其中约70%以上来自印度尼西亚，剩余不到30%来自英国。
TikTok的电商触角还在延伸。据TikTok官网信息，TikTok在4月25日正式上线东南亚四国TikTok Shop跨境电商业务。加上此前的英国与印尼，TikTok Shop业务已覆盖亚洲五国、欧洲一国（英国）。而最近，TikTok还在寻求更多的机会，甚至试图在印度市场复出。
在电商业务之外，字节跳动也在完善海外电商相关的配套措施。比如在物流上，TikTok在与极兔紧密合作，在海外已经可以实现上门取件等服务。此外，字节跳动还投资了纵腾物流，专注服务跨境电商。
出海服务商红毛猩猩PONGO创始人那昕曾对《中国企业家》表示：“TikTok对于商家的吸引力在于，随着原有的流量渠道成本越来越高，精准度越来越低，他们有可能以一个非常低的成本去撬动海量流量，让这些新的潜在用户对自己的产品产生兴趣，产生购买。”
随着跨境电商新锐独角兽Shein的崛起，越来越多的中国品牌选择出海在TikTok上做生意，这其中既包括成熟的大品牌，也包括新兴的品牌。大品牌渴望找到新的增量，新兴品牌则希望像完美日记国内爆红一样，抓住平台的红利期快速成长。
从国内到海外，从兴趣电商到货架式电商，字节跳动正在不遗余力地推动电商的核心战略。对于这家备受关注的全球最大独角兽企业来说，如何在瞬息万变的市场变化中，最快地找到最有效的商业化方式，是伴随其上市过程中永恒的挑战。
*免责声明：本文章为作者独立观点，不代表i黑马立场。
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