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很多时候,店主拍的图往往会被其他卖家偷偷偷走,更糟糕的是,自己的宝贝有时会被别人报成偷图。面对这些损害自身切身利益的行为,店主应该如何保护自己的图片不被盗?下面,边肖会给你一个案例,教你如何应对这种情况。案例一:今年5月18日,某天猫化妆品商家发现当天参加某砍价活动的某宝贝盗用了其网店图片,于是商家在微博中拿出了该商品的原图,并与盗用的图片进行对比。这时候很多卖家不满,投诉。直到5月21日,这篇文章在微博中被转发270次,评论190条。分析:本案中的卖家是通过微博引发社会舆论和谴责社会盗窃行为,并在微博中聚集聚划算活动的相关负责人。而没有在第一时间保护自己的权益。其实正确的做法应该是怎样的?据淘宝客户部分析,正确的做法是先确认卖家是否能提供原图,即相机拍照后未处理的图片。然后根据投诉的入口,淘宝小二会在看到投诉后的三个工作日内为你处理。如果商家觉得工人服务还是慢,如何快速解决问题,让图片不被盗?为此,淘宝在2012年底推出了偷图在线咨询服务,使用人工云客服连接就可以了。如何操作?这些步骤如下图所示。第一步:
第二步:
第三步:
第四步:
所以,卖家应该如何保管自己的图片不被盗?明白四个重点:偷图的类别处罚标准是一样的,删宝贝扣2分;淘宝注册账号,规则一视同仁;找到盗图快速解决方案可以通过入口申诉;卖家的原图一定要保存好。请继续关注Kaitao.com(https://www.kaitao.cn),了解更多处理淘宝业务问题的方法和手段。
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