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无论在卖家眼里还是在买家眼里，淘宝小二都是一个仲裁者，可以判断是买家的错还是卖家的错，就像一个裁判一样，所以有些店家就想私下联系这些淘宝小二，这样更方便经营店铺。你怎么认识他们的？
了解淘宝小二最好的方法就是品类旺旺群，另外一个就是关注淘宝论坛，里面有各种性价比高的论坛！负责编辑的通知学习帖大部分都是小二写的！
在哪里联系他？
打开淘宝网站，进入主页面，如下图1所示；在此页面上找到登陆端口并单击它。
点击后，会出现如下图2所示的界面。输入用户名和密码，然后单击登录。
登录成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”——“已买宝贝”如下图。进入买家个人中心找客服，为自己解决疑难问题。
进入个人购物订单页面后，会在顶部看到一个“联系客服”按钮。你可以向上移动鼠标，会出现一个下拉列表。这时可以直接点击里面的“客服”按钮，进入买家客服页面。
点击后，您将直接进入以下窗口。在这个窗口的右上角，你会看到两个标签页：联系阿里小米和自助服务。默认打开联系小米窗口。根据提示，可以直接在线点击推荐关键词查看信息。
淘宝小二虽然权利很大，但是他们每天的工作量也很大，他们的判断都是基于相关规定。所以即使大家都认识，也不一定能保证违规后不会受到惩罚。被投诉后，要承担相应的责任。
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