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只要是网购,总会有投诉之类的。今天,边肖告诉你如何投诉和拍拍卖家。
在我的主页-已购商品中查看您与卖家的交易详情。在投诉期间,会有一个“投诉”选项。直接点击投诉选项进入投诉流程。投诉过程中,一定要在投诉中出示一系列可以作为证据的东西,比如你和卖家聊天的截图,商品的图片。善于抓住细节和关键词。我觉得我可以逐步培养自己成为一名优秀的处理投诉的律师。
为了避免投诉这种麻烦的事情,建议多和卖家沟通。其实只要两个人愿意沟通,应该没有什么解决不了的问题。
PS:如果对卖家不满意,拍拍网店的小编建议先联系买家,问问是什么原因造成的差评。如果协商不成,收集交易的各种信息,找拍拍精灵投诉买家恶意差评。
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