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量子统计：
全面统计日流量。这对我们中小卖家来说非常重要。让我们看看一天中什么时候交通最繁忙。像监视器一样，记录着每个IP的去向。自我推销的结果。尤其是直通车开通后，更是不可或缺的工具。经常去翻翻量子统计也行，看看有没有卖家卖给你的宝贝。如果你有收藏，请点击进入。你可以直接和买家沟通。这是一个商机。还可以看到买家收藏的其他宝贝。如果收集到的宝贝和你的相似，就告诉买家你自己的宝贝的优点。让一些犹豫不决的MM选择你的宝宝。
淘宝上有很多促销员等相关模板。但是我觉得还是自己做模板比较好。更适合我们的要求。没那么难。
关于物流：
因为我们中小卖家刚开始做淘宝。如果出货量不大，自己联系快递公司。他们很容易鄙视我们。所以我的解决办法是找物流代理。他们专门代理各种规模的物流公司。找一个小一点的物流代理。他们的服务态度很好，提货速度和发货速度都很快，所以会很珍惜我们的淘宝卖家资源。当然，价格会对我们非常有利。像我们这种以包邮为旗号的小店，应该找找。省下的每一分钱都会变成利润！
服务态度：
现在大部分卖家都称呼客户为“亲”，但是因为称呼多了，家家都这样，但是效果并不明显。买家很容易反感。说我们虚伪。我刚认识你。我不能吻你那么多！我不感兴趣。建议你改个名字。卖家也会觉得你的店不一样。更容易记住我们。服务态度一定要好。现在因为皇冠级别以上的店铺太忙，咨询量很大。所以无法详细回答每一个买家。我们必须抓住这个漏洞。详细回答买家的问题。给买家加旺旺，没事就和买家交流，交朋友。这样，买家会更喜欢在这里购物。
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