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合理的催款时间是上午9:30-下午14: 30,也就是说,不要在买家休息或者着急的时候催款,节假日需要顺延。其次,下单后尽量做到及时付款,因为买家有主动平仓和删除订单的权利和操作能力。催款策略。催促付款时,告知买方付款的好处。比如:1)你好,我们已经在安排发货了。看到您的订单还没有付款,我想提醒您,我们现在会优先付款,您很快就可以收到包裹了!-强调交付2)您好,看到您在活动中抢到我们的宝贝,真的很幸运。你在这里还有报酬。我不知道是什么问题。交易将立即自动关闭。其他买家有货就付款,你这边就失去这个机会了——强调库存。3)您好,我看到您没有付款。我们没有理由在7天内退款。我们也给你买了货运保险。收到后,你会满意的。不满意就没有后顾之忧。4)小额订单可以后台支付,有条件的买家还是建议短信支付。金额大的订单可以直接电话支付,以回访的形式让买家先感受到尊重。
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