今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
客服怎么处理恶意辱骂(作为客服被客户辱骂怎么做),本文通过数据整理汇集了客服怎么处理恶意辱骂(作为客服被客户辱骂怎么做)相关信息，下面一起看看。
今天我们客服跟我说昨天中午有个客户下单了，比较急。他说第二天晚上有穿不完的东西，让我们给他用顺丰快递。我们的仓库通常在下午发货。看其他人着急，也没让他们加钱。结果那个人晚上就过来了，可能是因为系统还没更新，但是发货没有显示。然后，侮辱他，最后更新发货。他还说我们骗他，物流是假的。物流终于8点更新了，今天中午顺丰发货。他晚上过来说不合适。如果你想让我们测量小一码的尺寸，你必须测量并给他发图片。他会在检查合格后更换，否则会退回。关键是当时是别人仓库的发货点。昨天我还告诉他，那个点是仓库工作人员的发货点。如果不在仓库里，谁来给他测量和拍摄？当时是品牌的总仓，每天的订单都是做出来的。最后各种辱骂，骂完就申请退款。
这是我们天猫店的。我就想知道淘宝对客户恶意谩骂有什么规范吗？是不是客服没有保障，只好任由买家随意发火谩骂？
更多客服怎么处理恶意辱骂(作为客服被客户辱骂怎么做)相关信息请关注本站，本文仅仅做为展示！
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
