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网店客服的作用不仅仅是回答问题，还要巧妙的回答买家的问题，提高客服询问的转化率。如何提高客服查询转化率，要注意以下五个要素。让我们逐一讨论。一、站在客户的角度考虑客户，让客户很容易接受你的建议！第二，对自己有信心，随时给客户信心。这当然是建立在质量保证的基础上。第三，你不能只靠诺诺把顾客当成上帝，生怕顾客会离开。相反，你应该像朋友一样对他坦诚。第四，提高客服的响应速度，最好在30秒以内。每个客户问你之后，证明有一定的购买意向。要注意，交易要马上做，不能拖。拖延意味着90%的损失。第五，追加促销。当一个顾客买了你的这个宝贝，他不仅仅是在卖给他，还随时在卖店里的其他宝贝。提高客单价，降低客户流失率，应该放在同样重要的位置。下面通过具体的例子给大家介绍一下。了解更多淘宝客服经验，请关注Kaitao.com官方论坛(https://www.kaitao.cn/)。推荐：去掉图片上的文字，总结https://www.kaitao.cn/tupianchuli/20130110135513.htmc.更多客服提高下单率和客单价的技巧和方法(怎么提高客人下单率)相关信息请关注本站，本文仅仅做为展示！
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