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如何用心做好包裹留住客户的方法如何用心做好包裹留住客户心得体会

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:124
导读

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如何用心做好包裹留住客户的方法(如何用心做好包裹留住客户心得体会),本文通过数据整理汇集了如何用心做好包裹留住客户的方法(如何用心做好包裹留住客户心得体会)相关信息,下面一起看看。

如今,在网购发达、物流满天飞的时代,包裹的完整性对顾客满意度至关重要。做好包裹营销,有助于你增加二次销售。那么,作为销售人员,如何做好包装留住客户呢?

在回答这个包裹问题之前,我们先来看一张图:

(1)内容

胶带和包装盒:需要印刷产品的logo。如果包装盒上有条件,可以自主开发设计。

填充物:包装包装最重要的是保护货物,防止风险和损坏。根据货物体积选择包装尺寸,包装不完整容易塌陷;如果包装太满,很容易爆裂。

送货单和产品本身:客户的详细订单明细。

产品样品:大部分卖家除了购买哪些产品,还会发其他产品的样品来使用。

礼物:每个公司的礼物选择会不一样,可以多样化。一般可以选择笔记本、pad、纸、笔。

附加:根据顾客的情况,每个店都会配送差异化的东西。现在基本上所有顾客都会开售后保障卡,注明7天无理由退货。但是对于新客户,可以发优惠券绑定客户消费;还有会员招募卡,上面列了店铺会员制度的详细内容。折扣;顾客会选择自己的品牌故事,历史渊源,以及品牌的宗旨和口号。对于老客户,可以发行邮资卡和感谢信,感谢一直以来的支持。

(2)包装功能

售后保障:万一产品出现问题或货不对板,能让客户放心。产品认知:产品说明放在包装盒内,方便顾客对产品用途和功效有更好的认知。品牌认知度:包装时使用的胶带、包装袋、包装盒,对于顾客来说,都能对品牌产生潜意识的影响。重要性:买家会从包装里的东西看出卖家对自己的重要性。想留住新老客户,给他们留下好印象,就得用心做包裹营销,留住客户。请继续关注Kaitao.com(https://www.kaitao.cn),获取更多Taobao.com经验分享。

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关键词: 包裹 用心 客户
 
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