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1.提供服务质量,安排专人在工作时间及时解答寄售员提出的各种问题,真正成为寄售员的幕后顾问。
2.对于断货或者下架的商品,第一时间通知所有寄售卖家,让他们同步下架,保证所有在售商品都有现货,你也不用担心总是断货。
3.个人认为,最重要的是为寄卖卖家提供长期的活动策划支持。比如时不时推出一些小礼品送人,或者正式推出一些优惠活动。寄售卖家可以参与,以更优惠的价格拿货,从而保证卖家可以直接复制官方活动,吸引人气,有利可图。相信这也是很多寄售卖家希望看到的。
其实对于供应商来说,做好寄售业务并不难。只要官方能站在代销卖家的角度考虑问题,就会有越来越多的卖家主动给你的产品做佣金,而且会一直做下去,呵呵。当然,除了以上三点,还有其他影响寄卖者积极性的因素,比如适当控制寄卖者数量,防止过度泛滥;以及控制定价体系,建立完善的监督机制,防止代销者乱打价格战,影响品牌口碑。当然,为寄售卖家提供上述服务,作为供应商,需要增加人力和运营成本,这就需要供应商权衡利弊。但是,我觉得既然发展寄卖是为了做好这个生意,我就在想,没有投入怎么会有产出呢?
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