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不知道有多少人说过很多次。如果你不了解淘宝的规则,就不要心存侥幸。如果不知道,一定要及时问客服,但是总有人铤而走险。不,你会得到的是:
刚刚开始工作的店主小谢这个月遇到了两个麻烦。我想在这里与你分享:
第一个师傅是这样工作的:两件物品在店内同一天不同时间拍下并支付成功,留下同一个地址。送货员下单的时候发现同一个人买的颜色不一样,于是把两个不同颜色的商品打包在一起发货,用的是同一个快递单号。过了几天,这个专家来退款,说我们只给她寄了一个产品,另一个没收到货!我们一听就知道被骗了,因为当时有好几个人在场,看着两个产品放在一起发货。但是对方就是不承认,我们也没办法,只能退款!丢了一个产品。
建议:遇到这种情况,请先与客户联系沟通。只有打电话,旺旺才会不理你。我们就是联系不上旺旺,擅自把两单合并了!吃哑巴亏!
二老爷更厉害:当天把你店里不是很贵的商品拍下来。不同的颜色(这点很重要)不同的人收货地址略有不同。过了几天,我告诉你我要退错颜色,我不喜欢现在收到的颜色。当时商家的第一反应是如果退货就付邮费。产品本身就值这个邮费,不如作为个人人情送给她。我希望你下次再来。就这样,她一分钱没花就拿到了2个产品。骗子利用卖家的这种心理行骗!就算你坚信没有错,她手里有两个产品,绝对可以拍个照片告诉你是错的。
建议:遇到这种事情,首先要确定没有错,仔细检查发错货的两个人是不是一个地方的。如果是,你一定要坚持退货,不管你赔不赔邮费,不管你得不到好评。只有这样作弊者才不会得逞!
再次告诉卖家,要谨记规则,不要越界。
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