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在淘宝交易的过程中,难免会出现销售纠纷,每个纠纷都有自己的立场和理由。那么买家申请淘宝介入后,卖家会怎么样呢?让我们和边肖一起来看看:
如果淘宝买家要求小二介入,大多是申请退款或者差价被卖家拒绝。双方无法达成共识,只能请小二介入帮忙解决问题。
申请二次介入:拒绝退款申请后3天内可以申请客服介入,点击退款页面申请客服介入。
客服介入后,双方都需要提交自己相应的证据。买卖双方需要在规定时间内上传自己有利的证据和证明,然后客服会根据自己上传的证据和订单信息(根据双方上传的证据,哪一方有权利支持哪一方,前提是淘宝规则是前提。)
如果增加了争议率,涉及到客服,争议会退款。当月发生5次以上退款纠纷,将限制该卖家参加淘宝活动。如果买家证据不全,小二会支持卖家的处理方式。一般只要买家能提供完整的证据,小二是倾向于买家的。
以上是淘宝介入后卖家命运的解释~
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