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外贸客户要退款怎么挽回(外贸客户退货)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:414
导读

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如何找到买家的电话号码?

如果买家在注册信息中留有电话号码,可以在账户中的查看订单明细中查找,或者通过易贝获取买家的电话号码等联系方式:点击易贝网站顶部的ldquo高级搜索rdquo;点击页面左侧的ldquo会员-查找联系信息rdquo。按提示输入买家用户名和交易物品号,然后点击搜索获取。

很多买家都不留下电话号码,发货的时候还要写电话号码?

为了保证货物顺利邮寄,建议发货前联系买家确认电话信息和邮寄地址。

我如何能看到易贝买家的电子邮件地址?

您可以在易贝项目交易通知邮件中查看交易对手的联系信息,或者您可以登录易贝,在您出售项目后,您可以在可执行操作的下拉菜单中选择联系买家。

由于供应商的关系,货物被延迟。你如何与顾客沟通?

1.第一时间告知客户情况,不仅仅是邮件,还有电话,对客户的意见表示歉意;2.告诉客户可以等,给客户发货的时候放一些小礼物作为促销补偿。3.还要告诉客户,如果客户有急用,可以无条件退款,下次给他们更优惠的价格。

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关键词: 买家 外贸 客服
 
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