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在淘宝上购物遇到问题，我们想向商家投诉。有朋友想知道12315可以投诉淘宝卖家吗？那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。
当然有可能，因为淘宝虽然是电商平台交易，也是交易的一种，但是可以通过12315进行投诉，这是消费者举报投诉的专线。属于工商行政管理局，消协协商处理交易纠纷。
投诉淘宝卖家还有哪些途径？
第一，直接在订单里投诉
1.打开淘宝平台，在此窗口登录淘宝账号。
2.登录成功后，可以将鼠标移动到：我的淘宝——买的宝贝，点击进入个人购物窗口。在此窗口中查找购买的商品。无论交易成功还是成交，都会有举报和投诉的按钮。
3.如果交易成交，点击“投诉”按钮后，会弹出一个小窗口，一个蓝色的字会提示你点击查看里面具体的投诉详情。如果交易未结束或正在进行中，请点击“投诉”按钮进入投诉流程。
第二，直接找平台淘宝客服
1.进入淘宝平台后，将鼠标移至上方：联系客服-消费者客服，点击进入消费者窗口。
2.单击“联系客户服务”选项卡；在这个窗口，你可以直接在线联系，也可以直接电话联系平台客服，沟通后投诉淘宝卖家店铺。下面是投诉，建议买家提交相关真实凭证。
看完文章你应该知道12315可以投诉淘宝卖家。如果在淘宝上遇到侵权问题，不仅可以投诉到12315，还可以直接投诉到淘宝客服！最后，希望文章能帮到你！
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