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对于任何一个品牌，任何一家公司，任何一个个人来说，网络口碑都可以直接影响到公司的业绩，品牌的口碑，甚至是一个公司的生死存亡。
就像淘宝购物一样，99%好评的商品销量总是远远高于差评的。
从2017年到2018年，我在上海做过几个品牌的品牌招商工作。招商过程中最重要的一环就是网络口碑和舆论，因为它会直接影响到招商的最终结果。
对于连锁品牌招商，客户了解你之后，大多会从侧面打听你的品牌。这些客户可以利用的渠道是百度、微博、微信，而网络公关要做的就是提前占领他们所有可以利用的信息网络渠道，提前布局，影响他们的消费决策。
这是一个并不暴利，却不为大多数人所知的行业。
除了针对餐饮、零售等连锁品牌的网络公关，如医美、K12教育、微信商业等行业，对控制网络舆情也有强烈需求。
对于一个普通人来说，想要了解一件事情的真相，或者在脑海中找到一个问题的答案，从优先级上来说，他可以通过哪些渠道获得信息？
1.百度主导的搜索引擎2、微博、微信等社交媒体平台3、行业论坛、地方新闻网站等媒体平台。在本文中，我只是从连锁行业的角度对整个网络公关项目进行拆解，但是消费者决策和网络公关的过程不会因为行业的特点而有太大的变化，大部分行业的公关方式都是互通的。比如说，你想创业，在本地开一家小店，加盟一家知名的奶茶连锁品牌，那么对于你来说，你99%的概率会优先百度搜索查询“加盟的奶茶品牌和知名的奶茶品牌有哪些？”等关键词，小概率会在Tik Tok、头条、各大浏览器等信息平台刷加入奶茶广告。
你在百度搜索的时候，进入了某奶茶品牌加盟的广告页面，看到了某奶茶品牌的招商信息，于是抱着理解的态度留下了联系方式。十分钟后，你接到了品牌投资顾问的电话，他向你口述了品牌历史、项目前景、投资政策，你抱着继续关注的态度挂断了电话。在你重复上述操作，咨询了多个奶茶品牌后，你需要做出选择，选择加盟奶茶品牌A还是b，你想尽一切努力在百度搜索“如何加盟一款奶茶，如何加盟一款奶茶骗局，如何通过加盟一款奶茶赚钱？”无论你搜索哪个关键词，百度前三页都会出现大量关于这个品牌的介绍，还有很多自称加盟商的分享加盟赚钱的经验。但是，当你搜索B品牌奶茶时，百度找不到任何相关信息，你暗自骂了一句“骗子”。
然后，我把某奶茶品牌的投资顾问叫回来，然后你交了人生第一笔几十万的智商税。
50%的人看到这个，心想:“我知道，这些奶茶加盟店都是骗局。我必须小心不要被骗”。30%的人看到这个，觉得“卧槽，还有这样的操作，太牛逼了”。
只有剩下的20%的人会考虑网络公关有什么市场机会，我能不能有机会参与，这个项目会涉及到什么样的问题。
不同行业、不同社会层次、不同地区的人，对同一信息往往会有不同的处理结果。很多时候，不是没有赚钱的机会，而是你的大脑本能地抗拒这些机会。
回到正题，这里肯定会有人不明白网络公关到底是怎么回事。
用最简单粗暴的话来说，就是利用百度知道/贴吧、搜狐/网易/新浪自媒体网站、知乎/雪球问答平台发布与品牌相关的正面信息，利用平台的权重获得一个顶级的百度排名，从而影响潜在客户的消费决策。从本质上来说，网络公关项目是一项ToB业务。客户群多为企业，但肯定不局限于百度、微博、微信。短视频平台如Tik Tok、阿Aauto Quicker也可用于网络公关。不同的是，百度等平台做的是被动展示，即当一个客户有需求时，主动搜索，平台被动展示信息给客户，短视频平台主动展示信息给可能感兴趣的潜在客户。
从这个角度来说，短视频代理的业务类似于网络公关项目。
那么做这个业务需要做哪些准备呢？
1.一份精美的PPT+公关方案(方案可以根据不同行业的特点定制，如医美、传统外贸、餐饮连锁、实体零售商等行业，可以制定不同的公关运营方案)；2.几个各大企业询价网站的VIP会员(用于获取客户联系方式)；3.一套熟练的演讲技巧和一套精美的西装。当然，网络公关项目其实是可以给企业客户带来实际利益的，不一定非要削减。这不是个人可以操作的项目。是适合团队的创业项目，是适合执行力高的销售型团队的好项目。
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