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在天猫超市购物的时候,其实你可能也会看到有些商品到货晚了会被赔付,但是你知道这是什么意思吗?如果包裹迟到了,我要付多少钱?
实际上是指,除了国内发货地的法定节假日,用户购买了被标注并付款后带有“你将为此付出代价”的商品,未在服务承诺时限内送达。其他票据以尾款支付时间为准,并支付违约金。所以,这一定是真的。
天猫迟到赔偿说明:
1.延迟发货:付款后5天,没有发货。你可以投诉。成立后,赔偿总额的30%。
2.后期补偿:需要在承诺时间内交付。如果逾期未送达,可以发起投诉。成立后,如果保税仓交20元。
3.也就是去后台看看上面显示的预估人数。如果超过这个日期,可以上诉。还有,你有没有问下单后的时间段,店主没有回复时间。
4.未在服务期限内交付的,大促单以尾款完成时间为准,并支付违约金。进行变更,变更后每笔订单支付违约金。
5.付款条件:如果符合条件的票据逾期未送达,可以申请付款。
6.投诉限制:客户可在承诺日期之外的交付日期至关闭或成功之日的十五天内发起投诉。投诉方式:购买后选择“投诉”,类型选择“到货不正确”。
多少钱?
1.天猫延迟发货违约金为交易额的30%,最高不超过500元。上线后,卖家需要提交有效的准时发货证明。
如果是延迟发货的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额89元,退款原因是未按约定时间发货。
如果还没收到货,商家同意退款申请后,先把商品的89元退给你,同时还会退(89*0.3)元,以积分的形式支付给你,可以用来在天猫购买实物商品。
2.如果商家未能及时发货,除了天猫给予的相关处罚外,还需向买家支付已付价款(不含邮费)的30%(每笔交易最高金额不超过500元),违约金以天猫积分的形式支付。
3.如果商家应执行当日/次日/送货上门服务而未能执行,每笔订单需要向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,违约金将以现金形式直接支付到买家淘宝账户绑定的支付宝账户。
4、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
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